Estas son las herramientas de la web 2.0, que permiten el uso adecuado de esta plataforma global que se actualiza cada vez que es visitada dando acceso a diversos contenidos.
CREATIVE COMMONS: Sistema flexible de licencias de derechos de autor para trabajos creativos, donde
compartir es prioritario frente a restringir o limitar. Se conoce como CC.
RECOMENDACIONES: En un mundo sobresaturado de información, sistemas de filtrado
colaborativo y participativo permiten generar gran cantidad de recomendaciones fiables
TRANSPARENCIA: Abrirse al mundo, a otros puntos de vista, compartir toda la información
posible y minimizar los “secretos”, ayudar a los demás y a uno mismo, sean personas o
empresas.
CONVERSACIONES: Actitud de las empresas y organizaciones a relacionarse directamente y de forma
transparente con los consumidores, gracias a las nuevas formas de comunicación.
COMPARTIR: Frente a los entornos cerrados y la informática individual, compartir información en
cualquier formato redunda en beneficios para todos.
CONTENIDO
DATOS E INFORMACIÓN: El contenido es el rey porque existen nuevas posibilidades de compartirlo,
llevarlo de un lado a otro, hacer remezclas, etiquetarlo y encontrarlo.
CONTENIDO GENERADO POR EL USUARIO: La información generada, publicada y compartida por los
individuos hace que surjan nuevos servicios basados principalmente en ese tipo de contenidos.
ECONOMÍA DE LA ATENCIÓN: Ante la sobredosis informativa de la actualidad, lo más valioso que tienen
las personas suele ser su tiempo. Por lo tanto su moneda de cambio es la atención.
PERIODISMO CIUDADANO: Además de consumir información, el usuario escribe weblogs, toma fotos,
graba videos, los comparte, filtra y comenta.
TAGS: Etiquetas o palabras clave que describen o se asocian a diversos tipos de objetos de información
y que sirven para clasificarlos, por lo general de forma informal.
INTERACCIÓN
INTERFACES ENRIQUECIDAS: Formas avanzadas de que un usuario interactué con una aplicación o
página web determinada, con funciones o nuevas posibilidades útiles, manteniendo la simplicidad
aparente.
FOLKSONOMÍAS: metodología de la clasificación en la que los propios usuarios emplean ‘tags’ o
etiquetas de modo descentralizado para objetos diversos tales como fotografías, páginas, videos, audio
o textos.
MOVILIDAD: manera de definir la posibilidad de acceder a un servicio, aunque el usuario cambie de
lugar de acceso o de dispositivo.
LA RED COMO PLATAFORMA: muchos servicios dejan de ser aplicaciones encerradas en el ordenador
personal para estar disponibles y ser usados, ‘vía web’, desde cualquier lugar.
PÁGINAS DE INICIO PERSONALIZADAS: Puntos de inicio para el navegador, personalizables con módulos
y contenidos diversos
SOCIEDAD
REDES SOCIALES: Redes en cuya estructura los nodos individuales son personas que mantienen relaciones,
como amistad, intereses comunes o fines comerciales.
REPUTACIÓN/CONFIANZA: Cuando el usuario es el protagonista, su reputación influye en lo que le rodea,
especialmente en la cantidad de atención y confianza que es capaz de generar a su alrededor.
COMPUTACIÓN SOCIAL: Utilización del “colectivo” para realizar tareas de computación costosas o complejas
mediante el reparto de actividades, que a veces son intrínsicamente humanas y no mecánicas.
SOFTWARE SOCIAL: Herramientas que basan su existencia en las necesidades o fines de comunicación de
las personas y que por lo general forman una comunidad con intereses comunes.
PARTICIPACIÓN: La participación de los individuos de forma activa es la razón de la existencia de muchos
nuevos servicios.