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Descrição
Mapa Mental por Eduardo Cardoso Flores, atualizado more than 1 year ago
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Criado por Eduardo Cardoso Flores
mais de 6 anos atrás
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Conflicto vs Crisis
- Conflicto se refiere a una situación que afecta a
la organización el la cual existe una variabilidad
de opiniones e influyen factores psicológicos
- Crisis, hace referencia a una agravación de
una problematica que exige una resolución
inmediata y pone los puestos de los
involucrados en una posición delicada
- Diferencias
- Una crisis puede considerarse la agravante final de una problematica
- En la crisis apeligran puestos de poder
- La crisis provoca que los estados de animo y otros aspectos de los
involucrados sea más delicada
- Una crisis puede considerarse la agravante final de una problematica
- Similitudes
- Ambas requieren atención inmediata
- Pueden ser resueltos mediante la
negociación, conciliación, mediación,
arbitraje, juicio entre otros
- Se derivan de una situación complicada
de la empresa
- En ambas existen disenso entre los actores involucrados
- Ambas requieren atención inmediata
- Etapas según la agravante de problema
- Fase 1
- Fase 2
- Fase 3
- Crisis
- Crisis
- Conflicto
- Fase 3
- Problema
- Fase 2
- Fase 1
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