SISTEMA DE GESTION DE CALIDAD ISO 9001:2008

Anotações:

• gfgb

1. No se ha realizado una Política de Calidad
   1. No se ha realizado objetivos de Calidad
      1. No se han estandarizado los procesos
         1. Confusión en la realización de las actividades dentro de los procesos
            1. Falta de formatos en los procesos
               1. Se presenta Servicio No Conforme
                  1. Cliente Insatisfecho
                     1. Disminución de Utilidades
                        1. La Gerencia establece la necesidad de iniciar el proceso de implementación de un Sistema de Gestión de Calidad ISO 9001
            2. Falta de indicadores de gestión
            3. El personal realiza trabajos urgentes no planificados
               1. No se realiza capacitación al Personal
                  1. No se evalúa el desempeño al personal
                     1. Personal desmotivado
                        1. Rotación de personal