¿Qué es la innovación disruptiva? ¿Cómo difiere de la innovación empresarial? La Innovación Disruptiva
se enfoca en cuatro componentes: tendencias, necesidades, modelos de negocios y combinación de capacidades. Aprovechan las tendencias emergentes y sostenibles, satisfacen necesidades humanas, usan sencillos pero efectivos modelos de negocio y finalmente, sorprenden a los consumidores y construyen barreras de entrada para la competencia, combinando capacidades en forma singular.
Definición
la innovación disruptiva se hace
en toda la cadena de valor:
Modelo de negocio, Producción,
Oferta, Distribución, Mercado
pero->
Sentirse atendido (cuiden y consientan) (personalizado),
seguridad (libres de riesgos físicos) (protección), vivir de forma
sensata y sencilla, conveniencia.
Modelos de negocio
Anotações:
usan sencillos pero efectivos modelos de negocio
servicio correcto (tamaño correcto) , co-creación (youtube, Ebay),
no hay segundo lugar, rellenos caros, intel inside
Combinación de capacidades
Anotações:
No es suficiente conocer las tendencias, las necesidades humanas y los modelos de negocios para generar la innovación disruptiva. También se requiere combinar las capacidades en formas únicas para sorprender a los clientes y para construir barreras de entrada. Cuando se juntan: producción, oferta, distribución y mercado, se pueden crear propuestas de valor irresistibles para los clientes, diferentes a las ofrecidas por la competencia.
la innovación disruptiva sorprende a los clientes y construye barreras
de entrada para la competencia, mediante la combinación de
capacidades de formas únicas (Oferta, Mercado, Producción, Enrtega,
modelo de negocio)
1.1 Importancia de la innovación
Anotações:
Kodak fue reemplazada por cámaras digitales, Blockbuster fue reemplazado por Netflix y Motorola fue reemplazado por Nokia. Lo que aprendimos es que las compañías, aun siendo exitosas, deben estar en constante innovación si quieren sobrevivir
Las compañías, aún siendo
exitosas, deben estar en
constante innovación si
quieren sobrevivir.
1.2 Definición de la innovación
Es crear y capturar un nuevo valor
de una manera nueva en toda la
cadena de valor: Modelo de
Negocio, Producción, Oferta,
Distribución, Mercados
Capitulo 2: técnicas
de Innovación
2.1 Individuos / Grupos
Anotações:
Personas y Equipos de Trabajo: La primera forma implica el trabajo conjunto de personas y equipos juntando pedazos de información aparentemente dispersos. Cuando alguien tiene una idea, usualmente está incompleta; esto lo llamamos un fragmento de idea. Por ejemplo, se puede pensar que un nuevo tipo de tecnología es una gran idea, pero en realidad, es solo un fragmento de idea. Es necesario considerar también la producción, la oferta, la distribución, los mercados, los proveedores y los modelos de negocios que convertirán la idea en un negocio exitoso. Combinar las ideas con los compañeros dentro de la organización puede hacer que un fragmento de idea sea más completo: ¨se conectan los puntos¨. Adicionalmente, los compañeros internos pueden contribuir, comprar y apoyar las iniciativas de innovación e incluso participar en el equipo de trabajo del proyecto. Con trabajo en equipo, se puede juntar información dispersa para construir y complementar una idea o un concepto robusto. Se pueden sobrepasar barreras y ser capaces de liderar más rápido las iniciativas de innovación y ganar apoyo de los miembros del equipo.
La primera forma implica el trabajo conjunto de
personas y equipos juntando pedazos de
información aparentemente dispersos. Cuando
alguien tiene una idea, usualmente está incompleta;
esto lo llamamos un fragmento de idea.
Individual: fragmento de idea
Parejas: Mejorar la idea
Equipo: Concepto robusto
2.2 Método estructurado
Organización (setup):
Establecer la meta
Identificar la meta: Antes de tratar
de resolver el problema, se necesita
identificar el problema y establecer
metas para la necesidad que se
pretende resolver
Divergencia (Diverge):
Generar Ideas
todos los equipos se deben
animar a ofrecer nuevas ideas,
opciones y alternativas. Explorar
todas las posibles soluciones y
evitar el escepticismo y criticar
las ideas durante esta etapa, sin
importar lo alocada o irrealista
de la idea
Conexión (Connect):
Combinar ideas
el siguiente paso es conectar,
organizar y combinar las ideas
y los fragmentos de ideas de
nuevas maneras. Agrupe las
ideas similares para
convertirlas en más completas
y robustas
Convergencia (Converge):
Priorizar ideas
la siguiente fase es la
convergencia, Después
priorizar la idea que se
quiere desarrollar y
refinarla. Ser analítico,
crítico y cauteloso es de
ayuda en esta etapa. Nótese
que en la etapa de
convergencia, usted y su
equipo no deben estar
recogiendo nuevas ideas,
por el contrario, deberían
estar tomando decisiones
Surgimiento (Emerge):
Planes de acción
La última etapa es el
surgimiento. Preparar
el plan de acción para
priorizar las ideas
2.3 Diferentes formas de pensar
1. Sombrero Azul: Organizado y controlado, organiza los
pensamientos y las acciones, controla propósitos y
procesos
El tercer principio de la innovación usa diferentes estilos de
pensamiento en todo el proceso de innovación. Todos usamos
diferentes estilos de pensamiento en diferentes situaciones, pero
es especialmente importante usar los seis diferentes estilos de
pensamiento en la innovación
2. Sombrero Verde: Creativo, nuevas ideas. Presenta
nuevas ideas, opciones y alternativas, modifica y mejora
las ideas
4.Sombrero Amarillo: Optimista, positivo, enfocado en
capturar oportunidades, busca valor y razones para
tomar posibilidades
5. Sombrero Blanco: Analítico, se enfoca en información
y datos, y en cómo obtenerlos
6. Sombrero Negro: Cauteloso y Crítico, se enfoca en
detectar riesgos, fallas, y razones para ser precavido
3. Sombrero rojo: Emocional, intuitivo, expresa
sentimientos emociones e intuición
2.4 Equipos multi-funcionales y redes
La cuarta innovación fundamental incluye
trabajar con equipos multidisciplinarios y redes
para tener diferentes perspectivas. Los equipos
multidisciplinarios son personas con el
conocimiento y la experiencia del negocio,
conocimiento en finanzas, mercadeo,
producción y TI, pero trabajan en diversos
problemas y requieren diferentes recursos
Existen cuatro fundamentos básicos de innovación para pensar y actuar en forma diferente.
Capitulo 3: proceso de
innovación disruptiva
1. Intención (propósito) de
Innovar
Sea específico en cuanto al por qué
necesita innovar: Por Qué, un Cuándo
y un Dónde Innovar
Resultado: Enfoque
estratégico de
innovación
1.1 Definir la
razón del
cambio
1.2 Cuantificar la
brecha de
crecimiento
1.3 Establecer los tipos
de proyectos y
requisitos
aceptables del
portafolio de
innovación para
cerrar la brecha de
crecimiento
Táctico
Estratégico
Posicionamiento
2. Insights de Oportunidades
Consiga la mayor
información posible
sobre su industria,
entiéndala
Resultado: Mapa de
oportinudades
1. Compañía: Realice un
mapa del negocio actual
de su compañía
En la plantilla del mapa de
oportunidades, haga un
mapa del negocio actual de
su empresa, comenzando
por la fila de Mercado.
Individualmente, escriba
todas las actividades que su
empresa realiza en esa fila.
Haga lo mismo para otras
filas del mapa de
oportunidades. Luego, en
parejas, seleccione una fila
del mapa de oportunidades,
y juntos agrupen puntos
similares y asignen un
nombre a cada uno. Repitan
este proceso hasta que todas
las filas del mapa de
oportunidades estén
organizadas y los fragmentos
de ideas estén agrupados
adecuadamente.
5. Modelo de negocios (redes, socios
y modelo de precios)
4. Producción (capacidades, activos,
tecnologías y procesos)
3. Oferta (productos, experiencia,
servicios y marcas)
2. Distribución (ocasiones,
ubicaciones , logística y canales)
1. Mercados (clientes y segmentos,
necesidades y experiencias)
2. Futuro: Mire el
futuro con
escenarios
En la segunda actividad se utilizan tendencias
emergentes que podrían impactar su organización,
para crear escenarios para ver y conectar un rango de
los futuros razonables posibles. Las organizaciones
pueden perderse o desechar oportunidades que yacen
"fuera de su arenero" o del negocio principal. Enfocarse
en la definición de la industria más amplia y en las
tendencias que afectan a este espacio mayor, es una
forma de comenzar a salirse del arenero.
Identifique las tendencias que están afectando o podrían afectar
su industria. De manera individual, escriba todas las tendencias
que pueda para cada cuadrante e identifique las cinco tendencias
más importantes para cada uno.
Luego haga una clasificación de cada tendencia según su impacto e
incertidumbre. Una tendencia de alto impacto podría tener un impacto
significativamente positivo o negativo. Una tendencia con alta
incertidumbre es una tendencia incierta sobre la dirección que tomará o
cuán rápido vendrá la tendencia en cuestión. Use la escala de 1 a 5
cuando asigna un puntaje (1 es el más bajo y 5 el más alto). Haga un
mapa de las tendencias en la matriz de impacto-incertidumbre. Marque
con un círculo las tres tendencias con mayor impacto y mayor
incertidumbre.
Después de identificar las tendencias de alto impacto y alta incertidumbre, el
siguiente paso es hacer un mapa de escenarios. Identifique dos tendencias de
alto impacto y de alta incertidumbre que afectan su industria. Crear diferentes
escenarios que podrían ocurrir en su industria y describir cómo podrían ser
esos escenarios; luego generar puntos para construir un mapa de
oportunidades robusto. Las tendencias de alto impacto y alta incertidumbre
crean escenarios futuros para los que su empresa debe prepararse. Los
escenarios requieren dos tendencias que tendrán un alto impacto en su
organización y una alta incertidumbre, acerca de la dirección que tomará la
tendencia.
Escenarios
Luego identifique para cada escenario, los "insights" e ideas. Busque
una pareja y tomen un escenario para cada pareja. Imagine que está a
cinco años en el futuro; crear una historia y describir cómo es el
escenario. ¿Cuál será su mercado? ¿Qué tipos de clientes, necesidades,
productos, servicios, canales, tecnologías y socios habrá en ese
momento? ¿Por qué comprarían su oferta? ¿Quién la distribuye?
¿Dónde estamos ubicados? ¿Quiénes son nuestra competencia?
3. Cadena de valor:
Camine en los
zapatos de otros
La tercera actividad es considerar a sus socios a lo largo de la cadena
de valor. Considerando cómo otras empresas de la cadena de valor
enfrentarían retos similares, nos permite enfocar el problema de
manera distinta.
Aquí hay un ejercicio para generar puntos para el mapa de
oportunidades de la cadena de valor. Haga una lista de todos los
participantes en la cadena de valor. Después, elija un participante
y póngase "en sus zapatos." Asegúrese de colocarse realmente
otros zapatos. Escriba cuantas ideas potenciales se le ocurran.
Identifique ideas que son diferentes para cada participante de la
cadena de valor; aquellas que no se le habían ocurrido antes
4. Adyacencias: Considere
socios nuevos, nuevos
movimientos
La cuarta actividad es considerar jugadores adyacentes y lo qué ellos
harían diferente. Los jugadores adyacentes son empresas que tienen
mercados similares a los de su empresa y que comparten algunas
necesidades o procesos de negocio. Estos pueden ser sus socios,
competidores, clientes, distribuidores, proveedores, sustitutos y
otros. Apalancar las capacidades y activos de otras empresas permite
moverse más rápidamente, bajar sus costos e incrementar su calidad
5. Organice todos los
puntos o ideas en un
solo mapa de
oportunidades
Organicé las ideas en un solo mapa
ejemplo de un mapa de oportunidades
BOM: Mapa de
oportunidades de
negocio
Mercado: Clientes,
necesidades,
Experiencias
Entrega:
Ocaciones,
localidades,
canales
Oferta: productos,
servicios, marcas
Producción:
competencias, activos,
tecnologías
Modelos de negocio:
redes y aliados,
modelos de precio
son 5 actividades en Insights
3. Plataforma de
crecimiento
Resultado: Conceptos de negocio, Identifique nuevas áreas de la compañia para jugar, no ideas
individuales
3.1. identificar las
plataformas de
crecimiento
Una plataforma de crecimiento puede comenzar con una idea, punto central o tema
común y luego ser expandida añadiendo otras ideas del mapa de oportunidades.
Asegúrese de crear una historia para describir sus
plataformas de crecimiento. Comience con las
tendencias
3.2 priorizar una de ellas
Después de determinar criterios, asigne puntaje a las cinco
plataformas de crecimiento. Considere el 1 como el inferior
y 5 como superior. Calcule la calificación total para cada
plataforma. Seleccione la plataforma con la calificación más
alta. Finalmente seleccione su plataforma priorizada.
3.3 desarrollar la plataforma priorizada
4. Conceptos
de negocio
Resultado: Conceptos prioritarios, Genere un
pipeline de conceptos de negocio robustos,
no ideas
4.1 Identificar unos conceptos de negocio alrededor de la
plataforma de negocio priorizada
1. Mercado - ¿A quién le apuntamos? 2. Distribución - ¿Dónde y cuándo lo ofrecemos? 3.
Oferta - ¿Qué estamos ofreciendo? 4. Producción - ¿Qué capacidades se requieren? 5.
Modelo de negocios - ¿Qué modelo de negocios, precios, redes y socios necesitamos?
A continuación encontramos un ejemplo de un concepto, alrededor de la plataforma de crecimiento
de Apple y de sistema de entretenimiento – iPod de Apple. Visualice cómo Apple vincula todos los
elementos del mapa de oportunidades con el concepto del iPod.
4.2 Priorizar un concepto de negocio
4.3 Hacer ingeniería Inversa con su concepto de negocio priorizado
5. Caso de
negocio
Resultado: Caso de negocio. Convierta los conceptos en casos de negocio y hágalo realidad.
5.1 Identificar los factores claves del concepto
1. Insight clave 2. Propuesta de
valor 3. Descripción detallada del
concepto de negocio 4. Modelo de
negocio 5. Tamaño del mercado 6.
Plan de acción
5.2 Visualizar el concepto
5.3 Utilizar bastantes problemas tácticos o preguntas para abordar su concepto
Hay varios problemas tácticos o preguntas y un rango de herramientas y
técnicas para utilizar para abordar en relación con su concepto.
¿Qué barreras de implementación ve en el futuro de su organización? Utilice
prototipos. Busque guías internas o externas o socios potenciales. ¿Qué partes
internas interesadas o empresas en la cadena de valor se beneficiarían si este
concepto tiene éxito? Involúcrelos en una etapa temprana; convénzalos de la
oportunidad y la necesidad de compartir el riesgo. Utilice simulaciones para anticipar
cómo clientes, socios, competencia y su compañía van a reaccionar, y utilice
prototipos, maquetas y representaciones con clientes reales o ficticios para probar y
documentar reacciones, resultados, etc.
¿Qué ganancias rápidas se podrían diseñar en la implementación, para emocionar a
las personas sobre su concepto? Utilice rápida experimentación o pruebas para
obtener la versión 0.9, un 80% de la solución, o una versión “suficientemente buena”.
Obtenga una versión de trabajo del producto o servicio en un mercado de prueba tan
pronto como sea posible. Aborde problemas emergentes que puedan surgir.
Encuentre clientes líderes para probar su concepto. ¿Qué segmentos de clientes cree
usted que serán los primeros en probar su producto? ¿Por qué? Identifique los
segmentos y sus necesidades y centralice sus esfuerzos iniciales con estos grupos.
5.4 Unir los factores claves, visualizaciones y planes tácticos