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ITIL RCV
- 1. Planificación y soporte de la transición
Anotações:
- Planificar y coordinar recursos. Proporcionar soporte Identificar, gestionar riesgos de fallo en las actividades de transición
- 1.Estrategia
- Propósitos, metas y objetivos de la transición. Enfoque general. Recibe el SDP del diesño
Anotações:
- SDP CONTIENE: Adquirí y probar CIs Construir y probar Pruebas de liberacion Implementacion Soporte temprano Revisión y cierre.
- Propósitos, metas y objetivos de la transición. Enfoque general. Recibe el SDP del diesño
- 3. Planificación y coordinación de la transición del servicio
- Planificación del servicio individual Planificación integrada Adopción de mejoras prácticas Revisión de planes
- Proyecto: Programa:
- Planificación del servicio individual Planificación integrada Adopción de mejoras prácticas Revisión de planes
- Soporte de la transición
- administración Asesoría Comunicación Monitoreo e informes del proceso de la transición.
- administración Asesoría Comunicación Monitoreo e informes del proceso de la transición.
- 2.Gestión del cambio
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