Gestión sistémica del Error

Objetivos
1. Condiciones Latente y defensa de los procesos
Error humano
1. Enfoque personal
  1. Busca que las personas tengan conciencia de las situaciones y cambien de actitud.
    1. Hipótesis del mundo justo
2. Enfoque sistémico
  1. los seres humanos son falibles, y con seguridad aparecerán errores, incluso en la mejor organización
    1. Defensas del sistema
Modelo personal
1. No ataca la causalidad RAIZ del problema, el problema se puede volver a presentar
Modelo sistemático del queso Suizo
1. Distingue errores propios del comportamiento humano, errores activos, errores estructurales del daño de los procesos, errores latentes, con el fin de visualizarlos independientemente y tratarlos
  1. Errores activos
    1. Actos inseguros realizados por por personas que se encuentran en los diferentes procesos o en contacto directo con el tiempo
  2. Errores latentes
    1. Residentes patógenos Inevitables dentro de cualquier sistema
2. Barreras que impiden que las amenazas expresiones al sistema puedan llegar a causar daño
  1. -Definición de políticas -Planificación de actividades -Procesos -comunicaciones externas e internas -Supervisión de actividades
Modelo sistémico para la gestión del error
1. Capacidad de resistir las amenazas asociadas a las operaciones

Resumo de Recurso

	Criado por Danahe Corral González mais de 6 anos atrás