17469693
Descrição
Mapa Mental por NOELIA YASMIN VELARDE ESPINOZA, atualizado more than 1 year ago
|
Criado por NOELIA YASMIN VELARDE ESPINOZA
mais de 5 anos atrás
|
|
Malas noticias
- si bien nunca suenan bien
- es posible con una
buena comunicación
- se sugiere:
- La información
sea clara
- comprobar grado
de compresión
- utilizar un mensaje
descriptivo-narrativo
- coherencia en
nuestro lenguaje
- verbal y no verbal
- verbal y no verbal
- dosificar información
- La información
sea clara
- se sugiere:
- es posible con una
buena comunicación
- ¿qué nos preocupa de
dar malas noticias?
- Miedo
- a decir "no lo sé"
- Por empatía
- a lo desconocido
- a ser culpado
- a causar dolor
- a decir "no lo sé"
- Miedo
- al comunicarla debemos
tomar en cuenta
- caracteristicas culturales
- qué y cuanto quiere
saber el familiar
- espacio físico donde
se comunica
- qué sabe el
familiar/amigo
- caracteristicas culturales
- ¿qué es?
- aquella que altera las
expectativas de futuro
de la persona.
- aquella que altera las
expectativas de futuro
de la persona.
- respondiendo a las
reacciones del familiar
- ¿la reacción del paciente es
socialmente aceptable?
- ¿la reacción es de
adaptación para el familiar?
- ¿la reacción del paciente
es modificable?
- ¿la reacción del paciente es
socialmente aceptable?
- habilidades para comunicarlas
- guardar silencio como
herramienta de información
- empatía
- escucha activa
- comunicación acertiva
- guardar silencio como
herramienta de información
- Etapas en las personas
al recibirlas
- negación
- superación
- enojo
- variables matizadoras
de reacción
- historia familiar
- caracteristicas del fallecimiento
- edad, sexo, estado civil
- como y quien
comunica la noticia
- personalidad
- historia familiar
- negación
- no todas las malas
noticias son de muerte
- enfermedad
- despidos
- accidentes
- enfermedad
Quer criar seus próprios Mapas Mentais gratuitos com a GoConqr? Saiba mais.