Malas noticias

Descrição

Como dar malas noticias- intervención en crisis
NOELIA  YASMIN VELARDE ESPINOZA
Mapa Mental por NOELIA YASMIN VELARDE ESPINOZA, atualizado more than 1 year ago
NOELIA  YASMIN VELARDE ESPINOZA
Criado por NOELIA YASMIN VELARDE ESPINOZA quase 6 anos atrás
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Resumo de Recurso

Malas noticias
  1. si bien nunca suenan bien
    1. es posible con una buena comunicación
      1. se sugiere:
        1. La información sea clara
          1. comprobar grado de compresión
            1. utilizar un mensaje descriptivo-narrativo
              1. coherencia en nuestro lenguaje
                1. verbal y no verbal
                2. dosificar información
            2. ¿qué nos preocupa de dar malas noticias?
              1. Miedo
                1. a decir "no lo sé"
                  1. Por empatía
                    1. a lo desconocido
                      1. a ser culpado
                        1. a causar dolor
                      2. al comunicarla debemos tomar en cuenta
                        1. caracteristicas culturales
                          1. qué y cuanto quiere saber el familiar
                            1. espacio físico donde se comunica
                              1. qué sabe el familiar/amigo
                              2. ¿qué es?
                                1. aquella que altera las expectativas de futuro de la persona.
                                2. respondiendo a las reacciones del familiar
                                  1. ¿la reacción del paciente es socialmente aceptable?
                                    1. ¿la reacción es de adaptación para el familiar?
                                      1. ¿la reacción del paciente es modificable?
                                      2. habilidades para comunicarlas
                                        1. guardar silencio como herramienta de información
                                          1. empatía
                                            1. escucha activa
                                              1. comunicación acertiva
                                              2. Etapas en las personas al recibirlas
                                                1. negación
                                                  1. superación
                                                    1. enojo
                                                      1. variables matizadoras de reacción
                                                        1. historia familiar
                                                          1. caracteristicas del fallecimiento
                                                            1. edad, sexo, estado civil
                                                              1. como y quien comunica la noticia
                                                                1. personalidad
                                                              2. no todas las malas noticias son de muerte
                                                                1. enfermedad
                                                                  1. despidos
                                                                    1. accidentes

                                                                    Semelhante

                                                                    GRAMATICA
                                                                    santosfilipe123
                                                                    Curiosidades do Mundo: Fatos da História
                                                                    Alessandra S.
                                                                    Conceitos de Contabilidade
                                                                    Alessandra S.
                                                                    RACIOCÍNIO LÓGICO
                                                                    Viviana Veloso
                                                                    Prática para o TOEFL
                                                                    GoConqr suporte .
                                                                    Era Napoleônica
                                                                    Camila Teixeira
                                                                    DIREITOS E DEVERES INDIVIDUAIS E COLETIVOS #6
                                                                    Eduardo .
                                                                    Artigo Cientifico (metodista)
                                                                    Camila Sozio
                                                                    Decore as Vitaminas
                                                                    replaybr
                                                                    Mapa Mental de GoConqr
                                                                    GoConqr suporte .
                                                                    Egito Antigo
                                                                    Ana Lucelha