DEFINIÇÃO: Local de interação
entre compradores e
vendedores
FATORES DE INFLUÊNCIA:
Inovação, Vantagens
competitivas, território
PESQUISA DE MERCADO:
Apoiar as decisões
entender as necessidades
MÉTODO: 1) Definição dos objetivos, 2)
Planejamento da pesquisa, 3)
implementação da coleta e analise dos
dados, 4) Interpretação dos dados e
apresentação
OBJETIVO: Conhecer o público,
identificar preferências, detectar
expectativas de preços, verificar
falhas dos concorrentes
PLANEJAMENTO PARA COLETA DE DADOS:
escolha das fontes (primário/secundário),
período de coleta,
COLETA E ANÁLISE:
Questionários ou
entrevistas, análise
para aprimoramento
da pesquisa
INTERPRETAR E APRESENTAR:
SEGMENTAÇÃO DO MERCADO:
Solução individualizada
MÉTODO DE AGRUPAMENTO:
Benefícios buscados nos produtos
Características do cliente
Segmentação multidimensional
IDENTIFICAÇÃO DA
AÇÃO MERCADOLÓGICA:
o ambiente competitivo
MATRIZ PRODUTO-MERCADO
Penetração de mercado
Anotações:
Market Share
Desenvolvimento de mercado
Anotações:
Brand
Reposicionamento do produto
Novos clientes
Desenvolvimento de produto
Anotações:
P&D
Inovação
Tecnologia
Vanguarda
Diversificação
Anotações:
Disrupção
Novas formas de se relacionar com os produtos
MATRIZ PRODUTO-MERCADO: Cubo
MATRIZ DE ATRATIVIDADE DE
MERCAD; (GE) Maximizar a
participação no mercado
Atratividade do setor
Tamnho do mercado, crescimento do consumo
anual, poder de negociação dos clientes e
fornecedores, concorrência, novas tecnologias,
comportamento dos consumidores
IDENTIFICAÇÃO DA FORÇA DE ATUAÇÃO:
participação de mercado, taxa de
crescimento no mercado, influência no
padrão de uso, relacionamento da
empresa, diversificação,
Bem sucedida
Mediana
Sem sucesso
Posicionamento competitivo:
Identificar o posicionamento da
empresa e produto para definir
rumos de investimento ou
desinvestimento
ESTRATÉGIA DE MARKETING DIGITAL:
Como fazer receber mais informações de
determinada empresa?
Produtos Físicos
Produtos virtuaiss
ERROS:
Lacuna nas informações
Lacuna no projeto
Lacuna na comunicação
Lacuna no cumprimento das promessas
Mídias sociais
Marketing de conteudo
e-mail marketing
Whatsapp
Marketing Viral
Estratégias de marketing
4Ps
Produto: Necessita validar antes de lançar
Preço: Considera
quanto o cliente está
disposto,
concorrentes, custo
Praça: considerar Canais de
distribuição, B2C, B2B,
Atacadista, varejista,
distribuidor
Promoção: Propaganda, Relações
públicas, Venda pessoal,
Promoção de vendas,
Merchandising, Mala direta
Qual percentual de mercado a empresa
deseja alcançar e em quanto tempo?