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Descrição
Mapa Mental por Wesley Lima, atualizado more than 1 year ago
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Criado por Wesley Lima
mais de 5 anos atrás
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Comunicação não-violenta
- Observar sem avaliar
- Avaliações geram resistência
- Observações específicas na hora certa
- Relação com nossos valores e necessidades
- Relação com nossos valores e necessidades
- Avaliações geram resistência
- Expressar
sentimentos
- Enriquecer o vocabulário emocional
- Expressar vulnerabilidade
- Sentimentos genuínos
- Coisas que pensamos ser
- Sentimentos genuínos
- Enriquecer o vocabulário emocional
- Reconhecer a origem dos sentimentos
- Aceitar a responsabilidade de nossas ações
- Dizer claramente o que se deseja
- Não julgar
- Aceitar a responsabilidade de nossas ações
- Saber pedir
- Linguagem clara, sem ambiguidades
- Pedidos conscientes
- Retorno e honestidade: empatia com o outro
- Linguagem clara, sem ambiguidades
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