1949101
Comunicación Corporativa
- CONCEPTO: "Dos o más personas que
intercambian, comulgan o
comparten principios o
ideas de la empresa".
Pizzolante
- *Fija estratégias
comunicacionales internas.
- *El manual de gestión explica la
estratégia de comunicación de la empresa.
- *Definición de mapa de públicos.
- *Plan anual de comunicación.
- *Plan anual de comunicación.
- *Definición de mapa de públicos.
- *El manual de gestión explica la
estratégia de comunicación de la empresa.
- *Fija estratégias
comunicacionales internas.
- CONCEPTO: "Consiste en la mejora
de la corporación". Van
Riel
- "Especialistas de comunicación forman el
mensaje organizativo, definen la imagen
corporativa como medio para la mejora"
- "Estas personas ayudan a definir la
imagen corporativa como el medio que
lleva a la mejora de la organización".
- "El uso de canales regulares evitan
ruidos y rumores en la organización
- Tipos de
Comunicación
Corporativa
- Comunicación
Interna (Según
Robbins. 1999)
- Comunicación
Ascendente
- Comunicación
Descendente
- Comunicación
Lateral
- Comunicación
Ascendente
- Comunicación
Externa. (s.f.).
Comunicación
global.com
- Identidad
Corporativa
- Imagen
percibida
- Imagen ideal de la
institución
- Identidad
Corporativa
- Públicos
- ¿Cómo
identificamos a
nuestros grupos
de interés?
- ¿Cómo
identificamos a
nuestros grupos
de interés?
- Comunicación
Interna (Según
Robbins. 1999)
- Proceso de Comunicación
Corporativa
- Tipos de
Comunicación
Corporativa
- "El uso de canales regulares evitan
ruidos y rumores en la organización
- "Estas personas ayudan a definir la
imagen corporativa como el medio que
lleva a la mejora de la organización".
- "Especialistas de comunicación forman el
mensaje organizativo, definen la imagen
corporativa como medio para la mejora"
- CONCEPTO: "Hacer las cosas bien y
darlas a conocer". Paul
Capriotti.
- "Todo comunica en una
organización"
- "La CC es generadora de expectativas.
Influye en el grado de satisfacción de los
públicos"
- "La CC dede estar integrada. No debe
ser fragmentada según departamentos
- "La CC dede estar integrada. No debe
ser fragmentada según departamentos
- "La CC es generadora de expectativas.
Influye en el grado de satisfacción de los
públicos"
- "Todo comunica en una
organización"
- ¿Cómo se define?
- ¿De qué trata la
CC?
- Elementos para una
comunicación eficiente
- "Comunicarse, saber
escuchar, motive y deje
motivarse, evite debates
innecesarios, sea reflexivo,
trate de retroalimentarse
- "Comunicarse, saber
escuchar, motive y deje
motivarse, evite debates
innecesarios, sea reflexivo,
trate de retroalimentarse
- ¿Qué pasa cuando no
tenemos una acertada
política de CC en la
empresa?
- "El 60% de los problemas de la
empresa, son por mala
comunicación". Peter Drucker.
- "El 60% de los problemas de la
empresa, son por mala
comunicación". Peter Drucker.
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