MODULO 2

MODULO 2

ESTILOS DE NEGOCIACIÓN
1. EVACION
2. CONTECIOSO/ COMPETITIVO
3. ADAPTATIVO/CEDER
4. COOPERATIVO/COLABORATIVO
TEORIA DE LA CONTINGENCIA
1. implica un gran número de factore
  1. Contextual
  2. Situacional
  3. De hecho
  4. Interpersonal
LOS CUATRO TEMPERAMENTOS NEGOCIADORES CLAVE
1. ARMONIZADOR (PACIFICADOR)
2. CONTROLADOR (BULL)
3. PRAGMATISTA (LUCHADOR)
4. BUSCADOR DE ACCION (APOSTADOR)
EL PROCESO DE COMUNICACIÓN
1. Un mensaje fluye a través de los siguientes pasos o subproceso:
  1. La fuente
  2. La codificación
  3. El canal
    1. Es un medio a través del cual se envía un mensaje
      1. Palabra hablada
      2. Medio electrónico
      3. Lenguaje corporal
  4. La decodificación
    1. Interpretacion
    2. Comprensión
REGLAS PARA ESCUCHAR EFECTIVAMENTE EN LA NEGOCIACIÓN
1. Hablemos menos y escuche más
2. Busque nueva información.
3. No deje de escuchar antes de que la otra persona termine de hablar, no suponga lo que va a decir
4. No deje de escuchar para recordar lo que quiere decir despué
5. No asuma que sabe lo que otra persona quiere decir.
6. No interrumpa
7. Si no entiende algo dígalo.
8. Muestre interés. Reclínese hacia adelante, asienta o sonría.
FILTRACION
1. Conozca sus prejuicios, sesgos y tendencias, tómelos en cuenta.
2. Escuche y hable a los demás en su propio idioma.

Resumo de Recurso

	Criado por Nahum García aproximadamente 5 anos atrás