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Negociação
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processos de negociação
Sem etiquetas
negociação
administração
concursos públicos
Mapa Mental por
Ironeide Do Carmo Santos
, atualizado more than 1 year ago
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Criado por
Ironeide Do Carmo Santos
mais de 4 anos atrás
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Resumo de Recurso
Negociação
Distributiva
Ganha/perde
acontece com a impossibilidade de expansão dos recursos disputados
Integrativa
ganha/ganha
Processo de negociação
PREPARAÇÃO E PLANEJAMENTO
DEFINIR O QUE PRETENDE COM A NEGOCIAÇÃO, QUAIS AS METAS
DEFINIÇÃO DE REGRAS BÁSICAS
REGRAS E PROCEDIMENTOS QUE GUIARÃO A NEGOCIAÇÃO
ESCLARECIMENTO E JUSTIFICATIVA
EXPLICAR, ESCLARECER, REFORÇAR E JUSTIFICAR DEMANDAS
BARGANHA E SOLUÇÃO DE PROBLEMAS
ESSÊNCIA DO PROCESSO, TENTATIVA DE ACORDO, CONCESSÕES
CONCLUSÃO E IMPLEMENTAÇÃO
FORMALIZAÇÃO DO ACORDO ALCANÇADO, IMPLEMENTAÇÃO E MONITORAMENTO
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