1. Cuál fue el gran error de Coca-Cola que casi lo lleva al fin de la empresa

El 23 de abril de 1985 se anunció que Coca-Cola descontinuaría la bebida tradicional y lanzaría un nuevo producto llamado "New Coke"
Que consistió en cambiar la formula de la bebida más famosa del mundo y hacer de esta un sabor más suave y dulce.
Durante 15 años las ventas se desaceleraron y las preferencias de los consumidores eran otras
Fue hasta el 11 de Julio de 1985 que regresó la formula original de Coca-Cola.
Después de 79 días de reclamos y protestas, bastaron para que la empresa pusiera de vuelta el clásico
Este hecho fue conocido popularmente como "El peor error de marketing de la historia.
2. Plantee y explique al menos 3 estrategias o habilidades gerenciales equivocadas que llevaron a la empresa a cometer el error.
1. Comunicación
  1. La ausencia de esta no permite detectar las fallas a tiempo y darle solución de forma rápida y eficaz.
2. Motivación
  1. Carencia al obtener los resultados esperados en cantidad, calidad y tiempo.
3. Trabajo en equipo
  1. Debido a la falta de liderazgo y de la mala comunicación

Resumo de Recurso

	Criado por Estefania Rengifo mais de 4 anos atrás