Este documento fue preparado para satisfacer la
necesidad de una orientación para los planes de la calidad.
Beneficios: incremento en la confianza en que los
requisitos se cumpliran,seguridad de que los procesos
esten bajo control y motivación.
0.3 ENFOQUE BASADO EN PROCESOS: Es la gestión
sistematica de los procesos y sus interaciones para
lograr resultados
0.4 PENSAMIENTO BASADO EN RIESGOS: Permite a una organización
determinar la importancia de cuestiones particulares y tomar acciones
apropiadas para gestionar riesgos y oportunidades
NUMERALES
1. OBJETIVO Y CAMPO DE APLICACIÓN: Proporciona directrices para establecer,
revisar aceptar y modificar los planes de la calidad. Aplica a los planes de la calidad
para cualquier resultado ya sea un proceso, producto o servicio
Este documento proporciona
orientación y no especifica
requisitos.
2. REFERENCIAS NORMATIVAS: iso 9000:2015 sistema de
gestión de la calidad. Fundamentos y vocabulario.
3. TERMINOS Y DEFINICIONES
INCLUYE TERMINOS Y DEFINICIONES
DE LA NTC ISO 9000:2015.
4. UTILIZACIÓN DE UN PLAN DE LA CALIDAD: Se desarrollan cuando se
consideran necesarios para satisfacer necesidades y expectativas.
5. DESARROLLO DE UN PLAN DE LA CALIDAD: Proporciona una
base para determinar los riesgo y oportunidades a abordar
5.2 ENTRADAS AL PLAN DE LA CALIDAD,
5.3 DEFINICIONES DEL ALCANCE DEL
PLAN DE LA CALIDAD, 5.4
PREPARACIÓN DEL PLAN DE LA
CALIDAD
6. CONTENIDO DEL PLAN DE LA CALIDAD: Indica lo que se
debera considerar para su inclusión en un plan de la calidad
7. OPERACIÓN Y CONTROL DEL PLAN DE LA CALIDAD: Debera revisarce para su
adecuación y eficacia. y es aprobado de manera formal por una persona o un grupo.
7.1 REVISIÓN Y ACEPTACIÓN DEL PLAN DE LA CALIDAD,
7.2 IMPLEMENTACIÓN Y SEGUIMIENTO DEL PLAN DE LA
CALIDAD, 7.3 REVISIÓN DEL PLAN DE LA CALIDAD, 7.4
RETROALIMENTACIÓN Y MEJORA.
las lecciones aprendidas deberan usarse para mejorar los planes de la
calidad de la organización y los sistemas de gestión respectivos
GRACIAS.
Algunos temas de esta guia, podrian no ser
aplicables, ejemplo: cuando el diseño y desarrollo
no estan involucrados.
La organización debera decidir donde
hay necesidad de planes de la calidad