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La cultura organizacional y el entorno
- EL ENTORNO
- EL ENTORNO ESPECÍFICO INCLUYE
CLIENTES , PROVEEDORES ,
COMPETIDORES Y GRUPOS DE PRESIÓN
.
- EL ENTORNO GENERAL
INCLUYE CONDICIONES
ECONÓMICAS ,
POLÍTICO-LEGALES
,SOCIOCULTURALES ,
DEMOGRÁFICAS,
TECNOLÓGICAS Y
GLOBALES .
- LA INCERTIDUMBRE AMBIENTAL ES
EL GRADO DE CAMBIO Y
COMPLEJIDAD DEL ENTORNO EN UNA
ORGANIZACIÓN
- EL ENTORNO ESPECÍFICO INCLUYE
CLIENTES , PROVEEDORES ,
COMPETIDORES Y GRUPOS DE PRESIÓN
.
- CULTURA ORGANIZACIONAL
- EXISTEN SIETE DIMENSIONES DE LA CULTURA SON: ATENCIÓN
AL DETALLE , ORIENTACIÓN A RESULTADOS , ORIENTACIÓN A
LA GENTE , A LOS EQUIPOS , LA AGRESIVIDAD , LA
ESTABILIDAD E INNOVACIÓN Y TOMA DE RIESGOS . LA
CULTURA EN SU ORIGEN REFLEJA LA VISIÓN DE LOS
FUNDADORES DE UNA ORGANIZACIÓN.ESTA CULTURA SE
TRANSMITE A LOS EMPLEADOS A TRAVÉS DE HISTORIAS ,
RECUADROS , SÍMBOLOS Y ESTOS ELEMENTOS HACEN QUE
ELLOS APRENDAN CUALES SON LOS VALORES Y
COMPORTAMIENTO QUE DEBEN LLEVAR. LA CULTURA
AFECTA A LOS 4 PASOS DE UN PROCESO ADMINISTRATIVO
- EXISTEN SIETE DIMENSIONES DE LA CULTURA SON: ATENCIÓN
AL DETALLE , ORIENTACIÓN A RESULTADOS , ORIENTACIÓN A
LA GENTE , A LOS EQUIPOS , LA AGRESIVIDAD , LA
ESTABILIDAD E INNOVACIÓN Y TOMA DE RIESGOS . LA
CULTURA EN SU ORIGEN REFLEJA LA VISIÓN DE LOS
FUNDADORES DE UNA ORGANIZACIÓN.ESTA CULTURA SE
TRANSMITE A LOS EMPLEADOS A TRAVÉS DE HISTORIAS ,
RECUADROS , SÍMBOLOS Y ESTOS ELEMENTOS HACEN QUE
ELLOS APRENDAN CUALES SON LOS VALORES Y
COMPORTAMIENTO QUE DEBEN LLEVAR. LA CULTURA
AFECTA A LOS 4 PASOS DE UN PROCESO ADMINISTRATIVO
- TEMAS ACTUALES DE LA CULTURA ORGANIZACIONAL
- CREACIÓN DE UNA CULTURA
ÉTICA: SER UN EJEMPLO
VISIBLE , TRANSMITIR LAS
ESPECTATIVAS SOBRE
CUESTIONES ÉTICAS ,
PROPORCIONAR
CAPACITACIÓN ÉTICA ,
RECONOCER LOS ACTOS
ÉTICOS Y CASTIGAR LOS NO
ÉTICOS , PROPORCIONAR
MECANISMOS DE
PROTECCIÓN PARA LOS
EMPLEADOS PARA QUE
PUEDAN SER LIBRES DE
DENUNCIAR LO POCO ÉTICO
Y ASÍ TAMBIÉN DISCUTIRLOS
- CREACIÓN DE UNA
CULTURA DE
INNOVACIÓN:DESAFÍOS
Y PARTICIPACIÓN
,LIBERTAD , CONFIANZA
Y SINCERIDAD ,
TIEMPO DE IDEAS ,
ALEGRÍA Y SENTIDO
DEL HUMOR ,
SOLUCIÓN DE
CONFLICTOS ,
DEBATES , TOMA DE
RIESGOS
- CREACIÓN DE UNA
CULTURA SENSIBLE AL
CLIENTE
- CREACIÓN DE UNA CULTURA
QUE APOYA LA DIVERSIDAD
- CREACIÓN DE UNA CULTURA
ÉTICA: SER UN EJEMPLO
VISIBLE , TRANSMITIR LAS
ESPECTATIVAS SOBRE
CUESTIONES ÉTICAS ,
PROPORCIONAR
CAPACITACIÓN ÉTICA ,
RECONOCER LOS ACTOS
ÉTICOS Y CASTIGAR LOS NO
ÉTICOS , PROPORCIONAR
MECANISMOS DE
PROTECCIÓN PARA LOS
EMPLEADOS PARA QUE
PUEDAN SER LIBRES DE
DENUNCIAR LO POCO ÉTICO
Y ASÍ TAMBIÉN DISCUTIRLOS
- GERENTES
- VISIÓN OMNIPOTENTE
- LOS GERENTES SON
DIRECTAMENTE
RESPONSABLES DEL FRACASO
O DEL ÉXITO DE LA EMPRESA
(ORGANIZACIÓN )
- LOS GERENTES SON
DIRECTAMENTE
RESPONSABLES DEL FRACASO
O DEL ÉXITO DE LA EMPRESA
(ORGANIZACIÓN )
- VISIÓN SIMBÓLICA
- LA GRAN PARTE DE
ÉXITO O FRACASO DE
LA ORGANIZACIÓN SE
DEBE A FUERZAS
EXTERNAS QUE SE VAN
DE LAS MANOS DE LO
GERENTES
- LA GRAN PARTE DE
ÉXITO O FRACASO DE
LA ORGANIZACIÓN SE
DEBE A FUERZAS
EXTERNAS QUE SE VAN
DE LAS MANOS DE LO
GERENTES
- VISIÓN OMNIPOTENTE
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