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Anotações:

• Nome: Jonathan Cargo que ocupa: Auxiliar administrativo

1. FORNECEDORCOM ALTO PODER DE BARGANHA PERANTE A EMPRESA

   Anotações:

   • FORNECEDOR COM ALTO PODER DE BARGANHA PERANTE A EMPRESA
   1. DESCONFIANÇA

      Anotações:

      • SOLUÇÃO: Conversar e demonstrar que sou honesto e que procuro realizar o meu trabalho sem passar por cima de ninguém.
      1. DESRESPEITO

         Anotações:

         • SOLUÇÃO: Conversar e deixar claro que gosto de respeito, não gosto de ofensas.
         1. IRRITAÇÃO

            Anotações:

            • SOLUÇÃO: Conversar que brincadeiras desnecessárias durante o trabalho me deixam irritado
            1. ORGULHO

               Anotações:

               • SOLUÇÃO: Conversar com a outra parte que estamos naquele momento realizando nossos trabalhos, e portanto o orgulho deverá ser posto de lado 
               1. PODER

                  Anotações:

                  • SOLUÇÃO: Conversar e procurar estabelecer uma parceria entre as duas partes, pois as duas tem o mesmo objetivo: fazer negócio.
                  1. SOLUÇÃO: Conversar e procurar estabelecer uma parceria entre as duas partes, pois as duas tem o mesmo objetivo: fazer negócio.
               2. SOLUÇÃO: Conversar com a outra parte que estamos naquele momento realizando nossos trabalhos, e portanto o orgulho deverá ser posto de lado.
            2. SOLUÇÃO: Conversar que brincadeiras desnecessárias durante o trabalho me deixam irritado.
         2. SOLUÇÃO: Conversar e deixar claro que gosto de respeito, não gosto de ofensas.
      2. SOLUÇÃO: Conversar e demonstrar que sou honesto e que procuro realizar o meu trabalho sem "passar por cima de ninguém".
3. FORNECEDOR DE MÉDIO PORTE, MAS QUE COMEÇOU A POUCO TEMPO A TRABALHAR CONOSCO. NEGOCIAÇÕES REALIZADAS VIA TELEFONE.

   Anotações:

   • FORNECEDOR DE MÉDIO PORTE, MAS QUE COMEÇOU A POUCO TEMPO A TRABALHAR CONOSCO. NEGOCIAÇÕES REALIZADAS VIA TELEFONE.
   1. FALTA DE PONTUALIDADE

      Anotações:

      • SOLUÇÃO: Conversar e estabelecer que gosto de pontualidade, pois o tempo é valioso para ambas as partes, não dá para desperdiça-lo.
      1. FALTA DE COMPROMISSO

         Anotações:

         • SOLUÇÃO: Conversar e definir que as partes deverão realizar o que prometem, pois isso só tem a beneficiar para ambas as partes.
         1. DESCONFIANÇA

            Anotações:

            • SOLUÇÃO: Conversar e demostrar que queremos ter uma relação empresarial duradoura, com ambas as partes trabalhando juntas.
            1. TIMIDEZ

               Anotações:

               • SOLUÇÃO: Propor para ter uma conversa pessoalmente, em um local de preferência escolhido por ele.
               1. STRESS

                  Anotações:

                  • SOLUÇÃO: Conversar e estabelecer que o interesse deverá ser das duas partes para continuar havendo essa relação empresarial. 
                  1. SOLUÇÃO: Conversar e estabelecer que o interesse deverá ser das duas partes para continuar havendo essa relação empresarial.
               2. SOLUÇÃO: Propor para ter uma conversa pessoalmente, em um local de preferência escolhido por ele.
            2. SOLUÇÃO: Conversar e demostrar que queremos ter uma relação empresarial duradoura, com ambas as partes trabalhando juntas.
         2. SOLUÇÃO: Conversar e definir que as partes deverão realizar o que prometem, pois isso só tem a beneficiar para ambas as partes.
      2. SOLUÇÃO: Conversar e estabelecer que gosto de pontualidade, pois o tempo é valioso para ambas as partes, não dá para desperdiça-lo.
4. PARCEIRO QUE AUXILIA NA NEGOCIAÇÃO COM ALGUNS CLIENTES DE GRANDE IMPORTÂNCIA

   Anotações:

   • UM PARCEIRO QUE AUXILIA NA NEGOCIAÇÃO COM ALGUNS CLIENTES DE GRANDE IMPORTÂNCIA
   1. FALTA DE PROFISSIONALISMO

      Anotações:

      • SOLUÇÃO: Conversar e explicar que não gosto de brincadeiras ofensivas, pois me deixam irritado.
      1. DESCONTROLE EMOCIONAL

         Anotações:

         • SOLUÇÃO: Apoiar o indivíduo a procurar ajuda psicológica.
         1. INTIMIDADE EXCESSIVA

            Anotações:

            • SOLUÇÃO: Conversar com o indivíduo, explicando que há certos assuntos que não gosto de falar durante o trabalho.
            1. IRRESPONSABILIDADE

               Anotações:

               • SOLUÇÃO: Demonstrar para a pessoa que confio nele, e que responsabilidade perante suas atitudes com nossos clientes é fundamental para ambas as partes.
               1. IMCOMPREENSÃO

                  Anotações:

                  • SOLUÇÃO: Marcar uma conversa fora do horário de trabalho a fim de ambas as partes compreenderem o comportamento de cada um.
                  1. SOLUÇÃO: Marcar uma conversa fora do horário de trabalho a fim de ambas as partes compreenderem o comportamento de cada um.
               2. SOLUÇÃO: Demonstrar para a pessoa que confio nele, e que responsabilidade perante suas atitudes com nossos clientes é fundamental para ambas as partes.
            2. SOLUÇÃO: Conversar com o indivíduo, explicando que há certos assuntos que não gosto de falar durante o trabalho.
         2. SOLUÇÃO: Apoiar o indivíduo a procurar ajuda psicológica.
      2. SOLUÇÃO: Conversar e explicar que não gosto de brincadeiras ofensivas, pois me deixam irritado.