Mudando a forma de aprender

ESTRATEGIAS DE OP. EN UN ENTORNO GLOBAL

GLOBALIZACIÓN
1. Proceso de integración
  1. Económica, política, tecnológica y social
  2. Permanente y constante
  3. Interconexión global
2. Comercio global actual
  1. Alianzas comerciales regionales
  2. Tratados comerciales - OMC
3. Organ. Internacionales
  1. Multinacionales
  2. Multidoméstica
  3. Global
  4. Transnacionales
FACTORES GLOBALES QUE AFECTAN LA ADMÓN DE OP.
1. Responsabilidad Social y Ética Emp.
  1. Hacer las cosas correctas
    1. Beneficio Social
      1. Visión Socioeconómica
  2. Administración verde
    1. Impacto ambiental
    2. Basada en valores
  3. Factores que determinan el comport. ético
    1. Dilema de ética
      1. Etapa de desarrollo moral
        Moderadores
        Caráct. Individ.
        Intensidad del problema
        Comportamiento ético
        Cultura Organizacional
        Variable estructurales
IMPACTO AMBIENTAL
1. Norma ISO 2600
2. Cambio en el medio ambiente
  1. Adverso o beneficioso
3. Buenas prácticas ambientales
  1. Minimizar impacto ambiental
    1. Métodos de producción
4. Clasificación
  1. Irreversible
  2. Temporal
  3. Reversible
  4. Persistente
ESTRATEGIAS CORPORATIVAS Y NEGOCIOS
1. Estrateg. Corporativa
  1. Gpo. de empresas que son propiedad de un gpo. de personas
    1. Legalmente conforman un corporativo
      1. Negocios en que resulta conveniente su participación para el gpo.
2. Estrateg. Directiva
  1. Decisiones que toma el director gral.
    1. Estrategias de unidad de negocio
      1. Determina ventajas compet.
3. Estrateg. Funcional
  1. Instrumentación operativa de las actividades
    1. Cumplimiento de las estrategias establecidas
PRIORIDADES COMPETITIVAS DE LA ADMÓN. DE OP.
1. Objetivos, actividades y recursos
  1. Cumplimiento de las estrategias directiva y corporativa
    1. Creación de valor para el consumidor
      1. Ventaja Competitiva
        Costo
        Admón. de costo eficiente
        Calidad
        Mayor particip, en el mercado
        Es parte de los valores y filosofía
        Tiempo
        Integra las ventajas compet. de calidad y servicio
        Ligado a la productividad
        Flexibilidad
        Habilidad de tomar decisiones
        Adaptación de supervivencia
2. Son dinámicas pero no inestables
  1. Derivan de la ventaja competitiva
ESTRATEG. DEL ÁREA DE OP. P/LA VENTAJA COMPETITIVA
1. Producto o servicio
  1. Estrategia de producto
    1. Diseño estructural
    2. Diseño Industrial
    3. seguridad y facilidad en el uso o consumo, sencillez y costo de producción, y facilidad de reparación
  2. Estrategia de servicio
    1. Elementos materiales que rodean al servicio
      1. Complementan la promesa básica
2. Procesos
  1. Producto
    1. Dieño del producto
    2. Grado de estandarización
    3. Volumen y calidad
  2. Servicios
    1. Grado de contacto con el consumidor
3. Calidad
  1. Servicio
    1. Percepción e idea preconcebida del cliente
  2. Producto
    1. Características como
      1. Durable, resistente, seguro, con buen desempeño, práctico, etc.
4. Capacidad
  1. Capacidad instalada
  2. Servicios
    1. Estrategias promocionales
5. Inventario
  1. Determinísticos
    1. Se conoce la demanda
  2. Probabilísticos
    1. La demanda NO es conocida
6. Distribución y localización
  1. Beneficio de la productividad, eficiencia, costo, seguridad, etc.

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