Es un proceso analítico que permite conocer la situación
real de la organización, en un momento dado para
descubrir problemas y áreas de oportunidad.
Que se hace en el Diagnostico Organizacional
En el diagnostico organizacional se examinan y mejoran
los sistemas y practicas de la comunicación interna y
externa de una organización en todos sus niveles, y
también las producciones comunicasionales de una
organización tales como historietas, metaforas,
simbolos, artefactos y los comentariaos que hacen la
gente de la organización en sus conversaciones diarias.
Pasos para realizar un diagnostico
organizacional
El método
Entrevista
La entrevista es una técnica de recolección de datos que involucra el cuestionamiento oral de los
entrevistados ya sea individualmente o en grupo.
Observación
La observación tiene la capacidad de describir y explicar el comportamiento, al haber
obtenido datos adecuados y fiables correspondientes a conductas, eventos y o situaciones
perfectamente identificadas.
Encuestas
Evaluar periódicamente los resultados de un programa en ejecución. Saber la
opinión del público acerca de un determinado tema. Investigar previamente
de las características de la población para hacer las preguntas correctas.
Análisis documental
Consiste en separar los elementos básicos de la
información y examinarlos con el propósito de responder
a las cuestiones planteadas al inicio de la investigación
Donde se encuentran
Misión, Visión, Logo, objetivos
generales y la estructura de la
empresa, también se encuentra el
DOFA
La identificación
Aquí se pone en marcha el plan de desarrollo, realizando
tabulaciones y el análisis de la información recolectada para
formular una estrategia de comunicación
La solución
Son las estrategias que van ha dar solución a
la problemática de la empresa