Una forma como un proveedor de productos y
servicios atrae a sus clientes para que
conjuntamente desarrollen esos productos y
servicios con valor diferencial para el cliente
La práctica de estas sesiones de Co-creación asume el poder y valor de la información que pueden
aportar las personas y denota la capacidad de análisis e investigación de una organización para
mejorar su negocio, detectar nuevas oportunidades que en un principio no habían contemplado.
El cliente potencial o consumidor es el principal actor y contribuyente del componente innovador
para la empresa, ya que aportará ideas, necesidades reales y soluciones potentes para que el
producto o servicio sea exitoso. La empresa, es la que normalmente contrata las sesiones de
co-creación y la principal implicada en aportar valor a sus productos o servicios apostando por el
desarrollo de estas sesiones entre sus profesionales y clientes o futuros clientes.
. “El Open Innovation es un paradigma que asume que las empresas pueden y deben utilizar ideas
externas tan bien como las ideas internas, y caminos internos y externos para vender, como ya que
las empresas buscan avanzar en su tecnología”.
EJEMPLOS
Orange
kraft
Nike
cocreación
las ideas que se generan por Las empresas se comprometen con los consumidores en producir unos
conceptos o unas ideas iniciales y utilizan los consumidores como recursos durante todo el proceso
de desarrollo del ciclo de vida de un producto.
¿Qué es Crowdsourcing?
(del inglés crowd –multitud– y
outsourcing )consiste en
externalizar tareas que,
tradicionalmente, realizaban
empleados o contratistas,
dejándolas a cargo de un grupo
numeroso de personas o una
comunidad, a través de una
convocatoria abierta.
herramienta o vertiente para externalizar tareas y trabajos
mediante el uso de comunidades masivas profesionales
En el crowdsourcing pueden participar todo tipo de individuos, desde aficionados hasta
expertos en el tema.