Crowdsourcing consiste en externalizar tareas que,
tradicionalmente, realizaban empleados o contratistas,
dejándolas a cargo de un grupo numeroso de personas o una
comunidad, a través de una convocatoria abierta.
Es el acto de involucrar directamente los
consumidores (en algunos casos durante
varias veces), en una producción creativa o
en un proceso de innovación.
Diferencias
Crowdsourcing.
1. Es para toda la población, o sea que
pueden intervenir cualquier persona.
2. Es un bien para un público en general.
3. El objetivo de la empresa es adquirir
experiencia y conocimiento.
4. El cooperante recibe beneficio
personal y económico.
Cocreación.
1. En este caso la población es segmentada.
2. Se aplica solo para clientes fijos o
potenciales.
3. El objetivo de la empresa es
incrementar los beneficios.