estrategia de negocio o de marketing que
redunda en la genraación de actividades
entre la empresa y sus clientes
es el acto de la externalización de
tareas, tradicionalmente
desempeñada por un empleado o por
un contratista, a un grupo numeroso
de personas o a una comunidad (una
multitud), a través de una
convocatoria abierta
diferencias
la convocatoria se hace a un grupo reducido de
personas con habilidades especiales
se insta al grupo a pensar "fuera de la
caja"
mejor experiencia para el consumidor
se centra en la
calidad y
produce
soluciones
innovadoras
en el crowdsourcing la
convocatoria es abierta
y esta se produce a una
multitud
se centra en lacantidad y da
como resultados cambios
incrementales
objetivo de
la empresa
es adquirir
experiencia y
conocimiento
para el consumidor reporta un
beneficio personal o económico