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Descrição
Mapa Mental por william silva, atualizado more than 1 year ago
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Criado por william silva
mais de 9 anos atrás
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DOS HERRAMIENTAS IMPORTANTES 1
- COCREACION
- QUE ES
- Cuando hablamos de cocreación nos referimos a una
estrategia de negocio o de marketing que redunda en la
generación de actividades conjuntas entre la empresa y
sus clientes.
- QUE GENERA ESTO
- Los mercados son, pues, foros de debate y discusión tanto para las
empresas como para los consumidores más activos. Gracias a esto se
produce un cambio en el tradicional modelo de consumo pasivo y se generan
críticas, combinaciones y nuevas posibilidades
- ENTONCES EN QUE CONSISTE LA
COCREACION
- el fenómeno de la cocreación consiste en crear experiencias estrechas con grupos
de clientes o potenciales clientes cuya cooperación alineada con la empresa hace que
ambos puedan alcanzar posibles sinergias.
- EJEMPLOS
- A lo largo de los años se observa cómo muchas marcas han conseguido
alcanzar y superar objetivos de ventas, como es el caso de Nike en 2006 (que
pasó del 47% al 57% de market share) con Nike+. Junto a Apple, involucró a
sus clientes (o potenciales clientes) en la mejora de su proceso productivo.
No se trataba solamente de obtener un feedback por parte del usuario, sino
escuchar desde el primer momento qué y cómo lo quería.
- Doritos desde hace algún
tiempo. Propone a los usuarios
que colaboren para la
elaboración del anuncio de la
Super Bowl mediante su
aplicación “Crash the Super
Bowl” en Facebook,
convirtiendo a sus fans en
creadores de sus anuncios
publicitarios.
- A lo largo de los años se observa cómo muchas marcas han conseguido
alcanzar y superar objetivos de ventas, como es el caso de Nike en 2006 (que
pasó del 47% al 57% de market share) con Nike+. Junto a Apple, involucró a
sus clientes (o potenciales clientes) en la mejora de su proceso productivo.
No se trataba solamente de obtener un feedback por parte del usuario, sino
escuchar desde el primer momento qué y cómo lo quería.
- EJEMPLOS
- el fenómeno de la cocreación consiste en crear experiencias estrechas con grupos
de clientes o potenciales clientes cuya cooperación alineada con la empresa hace que
ambos puedan alcanzar posibles sinergias.
- ENTONCES EN QUE CONSISTE LA
COCREACION
- Los mercados son, pues, foros de debate y discusión tanto para las
empresas como para los consumidores más activos. Gracias a esto se
produce un cambio en el tradicional modelo de consumo pasivo y se generan
críticas, combinaciones y nuevas posibilidades
- QUE GENERA ESTO
- Cuando hablamos de cocreación nos referimos a una
estrategia de negocio o de marketing que redunda en la
generación de actividades conjuntas entre la empresa y
sus clientes.
- QUE ES
- Crowdsourcing
- QUE ES
- El crowdsourcing (literalmente "colaboración
abierta distribuida") designa la capacidad de crear
contenidos o servicios en línea, de modo
colaborativo.
- QUE ES POSIBLE HACER CON ESTA HERRAMIENTA
- Gracias al crowdsourcing, es posible, pidiendo a cada
participante realizar una pequeña tarea, cumplir
acciones que una persona u ordenadores no serían
capaces de hacer.
- DOS EJEMPLOS DE ELLO SON :
- la enciclopedia libre Wikipedia, que
permite a cada cibernauta enriquecer
sus contenidos y que constituye en lo
sucesivo un conocimiento libre
accesible en línea, que no existía antes.
- el spam, que los ordenadores
solos no logran eliminar. Las
herramientas antispam de los
proveedores de correos
electrónicos utilizan las
informaciones proporcionadas
por los millones de internautas
cuando marcan a su correo
como spam para lograr
determinar mejor lo que es
spam o no.
- la enciclopedia libre Wikipedia, que
permite a cada cibernauta enriquecer
sus contenidos y que constituye en lo
sucesivo un conocimiento libre
accesible en línea, que no existía antes.
- DOS EJEMPLOS DE ELLO SON :
- Gracias al crowdsourcing, es posible, pidiendo a cada
participante realizar una pequeña tarea, cumplir
acciones que una persona u ordenadores no serían
capaces de hacer.
- QUE ES POSIBLE HACER CON ESTA HERRAMIENTA
- El crowdsourcing (literalmente "colaboración
abierta distribuida") designa la capacidad de crear
contenidos o servicios en línea, de modo
colaborativo.
- QUE ES
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