tiene como fin externalizar tareas, que tradicionalmente realizaba un empleado o un
contratista, a un grupo numeroso de personas o una comunidad por medio de una convocatoria
abierta.
Multitud
Externalizacion
COCREACIÒN
QUE ES?
Es una estrategia de negocio o de marketing que redunda en la generación de actividades conjuntas
entre la empresa y sus clientes
EJEMPLOS
Nike en 2006 (que pasó del 47% al 57% de market share) con
Nike+.
Apple, involucró a sus clientes (o potenciales clientes) en la
mejora de su proceso productivo
DIFERENCIA
Crowdsourcing
Es “el acto de la externalización de tareas, tradicionalmente desempeñadas por un empleado o
contratista, a un grupo numeroso de personas o una comunidad (una multitud), a través de una
convocatoria abierta"
cocreación,
En la cocreación, la llamada se hace a un grupo reducido de personas con habilidades especiales.
Obviamente, estas personas no serán las mismas para una empresa de mazapanes que para otra de
productos químicos. La cocreación insta al grupo a pensar ‘fuera de la caja’ y encontrar soluciones
más innovadoras que a través del crowdsourcing.