es una actividad participativa online en la que un
individuo, institución, organización sin ánimo de lucro o
empresa propone a un grupo de individuos de
conocimiento, heterogeneidad y número variable, la
realización voluntaria de una tarea a través de una
convocatorio abierta flexible. La realización de esta tarea,
de complejidad y modularidad variable, y en la que la
multitud debe participar aportando su trabajo, dinero,
conocimiento y/o experiencia, siempre implica un
beneficio mútuo. El usuario recibirá la satisfacción de una
necesidad, sea esta económica, de reconocimiento social,
de autoestima o de desarrollo de capacidades personales
diferencias
la cocreación depende de esto que
hablábamos, de las habilidades propias de un
grupo especializado cerrado ante el problema
planteado, es decir, aquel grupo que la
compañía considera crucial (con habilidades y
talentos especiales) a la hora de la toma de una
decisión, el cliente o el público al que está
enfocado la marca.
Crowdsourcing es “el acto de la externalización de tareas,
tradicionalmente desempeñadas por un empleado o
contratista, a un grupo numeroso de personas o una
comunidad (una multitud), a través de una convocatoria
abierta
cocreación
una estrategia de negocio o de marketing que
redunda en la generación de actividades
conjuntas entre la empresa y sus clientes. Los
mercados son, pues, foros de debate y discusión
tanto para las empresas como para los
consumidores más activos. Gracias a esto se
produce un cambio en el tradicional modelo de
consumo pasivo y se generan críticas,
combinaciones y nuevas posibilidades.