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Psicología Organizacional
Descrição
Mapa mental sobre algunos aspectos de la psicología organizacional o empresarial.
Sem etiquetas
psicologia social
psicologia
psicología
Mapa Mental por
Camila Cabrera
, atualizado more than 1 year ago
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Criado por
Camila Cabrera
quase 4 anos atrás
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Resumo de Recurso
Psicología Organizacional
LA ADMINISTRACIÓN DE LAS COMUNICACIONES EN LAS ORGANIZACIONES
1. Fundamentos de la comunicación
2. El proceso de la comunicación bidireccional:
Recursos Vervales
Recursos no verbales
Proceso de comunicación
1.Desarrollar una idea
2. Codificar
3. Transmitir
4. Recibir
5. Decodificar
6. Aceptar
7. Realimentar
Barreras de la comunicación
1. Barreras personales
2. Barreras físicas
3.Barreras semánticas
Símbolos de la comunicación
1. Palabras
2. Imágenes
3. Acción (no verbal)
3. Comunicación descendente en la organización
De niveles superiores a niveles inferiores
Prerequisitos
Actitud positiva a la comunicación
Mantenerse informado sobre los empleados
Planear con conciencia la comunicación
Desarrollar confianza entre emisor y receptor
Problemas
Sobrecarga de información
Aceptación de la comunicación
Necesidades
Instrucciones del puesto
retroalimentación
Noticias
Apoyo Social
4. Comunicación ascendente en la organización
Información de niveles superiores a niveles inferiores
Dificultades
Retraso
Filtración
Distorsión
En la practica
Preguntar
Escuchar
Reuniones de empleados
Política de puertas abiertas
Participación en grupos sociales
LA MOTIVACIÓN Y LOS SISTEMAS DE RECOMPENSA
La motivación
Conjunto de fuerzas internas y externas que hacen que un empleado elija un curso de acción y se conduzca de ciertas maneras
Impulsos motivadores
Logro
Afiliación
Poder
Aplicación administrativa de los impulsos
EL LIDERAZGO Y LA ATRIBUCIÓN DE FACULTADES DE DECISIÓN
El liderazgo
Proceso de influir y apoyar a otros para que trabajen con entusiasmo para alcanzar objetivos
La administración y el liderazgo
Rasgos de los líderes eficaces
1. Alto nivel de impulso personal
2.Deseo de dirigir
3. Integridad personal
4. Confianza en sí mismo
La conducta del liderazgo
1. Habilidad técnica
2. Habilidad humana
3. Habilidad conceptual
Enfoques conductuales sobre estilo de liderazgo
Lideres positivos y Lideres negativos
Atocrático
Consultivos
Participativos
Enfoques emergentes sobre liderazgo
Neutralizadores
interferen o reducen
Sustitutos
Hacen innecesarias las funciones del líder al sustituirlas con otras fuentes.
Potenciadores
Amplifican el efecto de un líder sobre los empleados
Entrenamiento (coaching)
Enfatiza en la figura del líder como un entrenador (coach) que tiene el papel de preparar, guiar y dirigirse a un “jugador”, pero no juega el partido
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