el fin es encontrar
soluciones a uno o
más problemas
Características:
Servcio independiente.
Imparcialidad del consultor.
Proporciona conocimientos y
capacidades profesionales para
resolver problemas prácticos.
Proceso:
Iniciación: (Proceso Inicial).
a. Primeros contactos con
el cliente. b. diagnóstico
preliminar. c.. Planear el
contenido. d. Propuesta de
tareas. e. Contrato
2. Diagnóstico. a. Descubrir
los hechos. b. análisis y
síntesis. c. Examen
detallado del problema
3. Planificación de medidas (Plan de acción).
Elaborar soluciones, evaluar opciones.
Propuesta al cliente. Planear la aplicación de
medidas
4. Aplicación (Implementación). Contribuir a la aplicación.
Propuesta de ajustes, Capacitación.