La cuota de mercado es la proporción de
mercado que consume los productos o
servicios de una empresa determinada
Agentes del
mercado
-Fabricantes de bienes y
prestadores de servicios.
-Canales de distribución.
-Prescriptores.
-Compradores.
Mercado meta o mercado
objetivo
segmentación del
mercado
-Geográficos.
-Demográficos.
-Personales. -Familiares.
-Psicológicos.
-Conductuales. -Por uso
Estrategias de segmentación del mercado
Indiferenciada
Diferenciada
Concentrada
El
producto
Los productos son bienes y servicios
diseñados para satisfacer los deseos o
necesidades de las personas. Uso o
demanda del consumidor proporcionada
en el mercado.
Niveles del producto
Producto
básico
Producto formal
Producto
ampliado
Características de los productos
Marca
única
Marca de
distribuidor
Marcas múltiples
Segundas marcas
Tipos de productos
Según su
tangibilidad
Bienes
No duraderos
Duraderos
Servicios
Según
su
finalidad
De consumo
Industriales
Ciclo de vida del producto
Etapas
Introducción
Crecimiento
Madurez Declive
Los clientes
potenciales
Un cliente potencial es cualquier persona, empresa
u organización que pueda ser comprador de sus
productos o servicios.
Quién decide, quién compra, quién paga y
quién consume.
Qué se compra y por
qué.
Cuándo se compra y
con qué frecuencia.
Dónde se compra.
Cuánto se compra.
La
competencia
La competencia es la fusión de diferentes
empresas en un mismo mercado.
Proporcionan los mismos bienes o
servicios.
Es necesario tener:
Posición de la empresa en el mercado
Ofrecer un producto muy distinto al de la competencia
Ofrecer un producto o servicio muy parecido
al de la competencia y tratar de captar
clientes
El
precio
El precio es el valor monetario asignado al
producto o servicio proporcionado. en el
mercado
factores
-Los precios de la
competencia. -Los costes de
producción y comercialización.
-Los clientes.
Métodos de fijación de precios
Basado en los costes
Incluye incrementar la ganancia en principio en
el costo del producto Quieres conseguir sus
ventas
Basado en el
comprador
Considere al comprador como referencia
El valor del producto.
Basado en la competencia.
Incluye estudiar precios competitivos. Las empresas
pueden establecer precios iguales, inferiores o
superiores a los de la competencia.
1.El estudio del Mercado
Mercado: Un estudio de mercado es
una iniciativa elaborada dentro de las
estrategias de marketing que
realizan las empresas cuando
pretenden estudiar y conocer una
actividad económica en concreto.
Elementos básicos que integran el mercado.
Fuentes de Información
Las fuentes de información son aquellos
instrumentos de los que puede obtenerse la
información necesaria para efectuar la
investigación comercial o estudio de mercado
Aspectos Necesarios
-Grado de fiabilidad.
-Origen de la fuente.
-Grado de
obsolescencia. -Validez
contrastada.
Tipos
Grado de
elaboración
Fuentes
primarias
Es información que hay que elaborar en el momento
en el que la necesitemos, se elaboran cuando la
información secundaria es insuficiente. El
inconveniente que tienen es que su utilización tiene
un coste más elevado, pero es información muy útil
que podemos conseguir de primera mano.
Fuentes
secundarias
Al contrario que las fuentes primarias, estas
fuentes de información ya nos facilitan el
trabajo puesto que la información ya ha sido
elaborada con anterioridad bien por nuestra
empresa (información interna), o bien por
instituciones/personas externas a la nuestra .