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Descrição

Mapa Mental sobre Servicios, criado por Diego Hernández 7590 em 28-05-2015.
Diego Hernández 7590
Mapa Mental por Diego Hernández 7590, atualizado more than 1 year ago
Diego Hernández 7590
Criado por Diego Hernández 7590 mais de 9 anos atrás
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Resumo de Recurso

Servicios
  1. Las I's
    1. Intangibilidad
      1. Inconsistencia
        1. Inseparabilidad
          1. Inventario
          2. Basado en equipos
            1. Con personal capacitado
              1. Automatizado
              2. Basado en Gente
                1. Mano de obra NO calificada
                  1. Mano de Obra Calificada
                    1. Profesionistas
                    2. Evaluación en la calidad del servicio
                      1. Tangiblidad
                        1. Confiabilidad
                          1. Respuesta
                            1. Empatía
                              1. Aseguramiento
                              2. Propiedades que busca el consumidor
                                1. Búsqueda
                                  1. Experiencia
                                    1. Credibilidad

                                    Semelhante

                                    GS-2. LAS GUARDIAS DE SEGURIDAD
                                    antonio del valle
                                    INTERNET
                                    jhonatan.quinter
                                    Mapa Mental "Internet de las cosas"
                                    Jaime Montes Avalos
                                    Las empresas
                                    Raúl QI
                                    NORMAS Y AUDITORIA ISO 9000
                                    Ismael Betancourt Martínez
                                    AA3 - Evidencia 1: Taller “Global Country”
                                    Martha Eva Montoya Piedrahíta
                                    Protocolo de servicio para un recorrido guiado
                                    Raul Hernández
                                    Gestión de servicios TI - UNIDAD 2
                                    Recursos UC
                                    MILADY CAPITULO #20 SERVICIOS DE TEXTURA QUIMICA
                                    CatalinaSicard
                                    FACTORES DOMINANTES EN LOS SERVICIOS
                                    docencianoack