Estados Unidos tiene 262 millones de
suscriptores a la telefonía inalámbrica, y
que el 85% de la población posee un
teléfono celular
Para obtener participación de mercado,
Sonic debe dirigirse de forma cuidadosa a
segmentos específicos, con características
que brinden beneficios valiosos para cada
grupo de clientes.
El mercado de Sonic se compone de
consumidores y usuarios de negocios que
prefieren utilizar un sólo aparato para
comunicación, almacenamiento e intercambio de
información y entretenimiento.
Sonic utiliza el sistema operativo de Linux
debido a que es hasta cierto punto menos
vulnerable a los ataques de los hackers y de
los virus
La aparición de los teléfonos inteligentes de bajo
precio, como iPhone de Apple, ha incrementado la
competencia
Resumen Ejecutivo
El primer producto de la compañía es el
Sonic 1000, un teléfono celular inteligente
multimedia y con sistema Wi-Fi, ellos se
plantean la venta de 500.000 unidades en
estados unidos como objetivo de su
marketing y lograr que las pérdidas
durante un año sean menores a 8 millones
hasta lograr un punto de equilibrio hasta el
segundo año
Análisis de amenazas y oportunidades
Fortalezas: Producto innovador,
seguridad, precio
Debilidades: . Falta de conciencia de
marca, especificaciones físicas,
Oportunidades: Demanda creciente de los
teléfonos inteligentes multimedia con
múltiples funciones, tecnología de bajo
costo
Amenazas: Competencia creciente, presión
para bajar los precios, ciclo de vida reducido
del producto
Objetivos y puntos clave
Objetivos: Durante el primer año del Sonic 1000
en el mercado, esperaba lograr un volumen de
ventas de 500 000 unidades.. Los objetivos
durante el segundo año incluyen la venta
combinada total de un millón de unidades de los
dos modelos y alcanzar un punto de equilibrio a
inicios de ese periodo
Problemas: El principal problema es la
capacidad para establecer un nombre de
marca reconocido, vinculado con un
posicionamiento significativo. Tendrían
que invertir mucho en marketing para crear
una imagen de marca memorable
y distintiva que proyecte innovación, calidad
y valor.
Estrategia de marketing
Se basa en un posicionamiento de
diferenciación de producto. Los principales
consumidores meta son profesionistas con
ingresos medios y altos que necesiten un
dispositivo portátil. Los consumidores meta
secundarios son los estudiantes de
bachillerato, universidad y posgrado que
requieren un aparato doble multifuncional.
Posicionamiento: Sonic 1000 se posiciona
como el modelo más versátil, conveniente y
con valor agregado para uso personal y
profesional
Estrategia de producto: El Sonic 1000, incluyendo
todas las características descritas anteriormente,
se venderá con una garantía de un año.
Estrategia de precio: El Sonic 1000 se lanzará con
un precio estimado de 150 dólares al mayoreo y
de 199 dólares al menudeo, por cada unidad
Estrategia de distribución: Nuestra estrategia de
canal consiste en utilizar una distribución
selectiva para vender los teléfonos inteligentes
Sonic a través de tiendas y minoristas en línea
reconocidos
Estrategia de comunicaciones de marketing
Al integrar todos los mensajes en todos los
medios de comunicación, reforzará el
nombre de la marca y los principales
puntos de diferenciación del producto
Programas de acción
Enero. Lanzarán una campaña de promoción de
ventas comerciales de 200 000 dólares y
montaremos exhibiciones.
Febrero. Iniciará una campaña impresa, de radio
e Internet integrada, dirigida a profesionistas y
consumidores.
• Marzo. Se añadirá promociones de ventas al
consumidor, como un concurso en el que los
consumidores publicarán videos en nuestro sitio
Web, demostrando cómo utilizan su Sonic de
formas creativas y poco comunes.
Abril. Tendrá un concurso de ventas
comerciales, con premios para el vendedor y la
organización de ventas minorista que logre
vender el mayor número de teléfonos
inteligentes Sonic durante un periodo de cuatro
semanas.
Mayo. Nueva campaña publicitaria a
nivel nacional.
Junio. La campaña de radio agregará una
nueva frase publicitaria que promoverá al
Sonic 1000 como regalo de graduación.
Presupuestos
Se estima que los ingresos de ventas del
modelo Sonic 1000, durante el primer año,
serán de 75 millones de dólares, con un precio
promedio de venta al mayoreo de 150 dólares
por unidad y un costo variable de 100 dólares
por unidad, para un volumen de 500 000
unidades.
El primer teléfono inteligente Sonic supone
una utilidad al mayoreo por unidad de 150
dólares, un costo variable de 100 dólares por
unidad y costos fijos estimados de 32 500 000
dólares durante el primer año, obteniendo el
punto de equilibrio.
Controles
Se planea estrictas medidas de control para
supervisar de cerca la satisfacción del cliente
con la calidad y el servicio.
Otras señales de advertencia tempranas que se
verificarán, de cualquier desviación del plan, son las
ventas mensuales (por segmento y por canal) y los
gastos mensuales.