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29830235
Comunicación asertiva
Descrição
Comunicacion asertiva, mapa mental
Sem etiquetas
comunicacion
desarrollo humano
inteligencia emocional
Mapa Mental por
Jesús Cuahquentzi
, atualizado more than 1 year ago
Mais
Menos
Criado por
Jesús Cuahquentzi
mais de 3 anos atrás
32
0
0
Resumo de Recurso
Comunicación asertiva
Forma de relacionarse con los demás
Respetando derechos propios y ajenos
Haciendo criticas constructivas
Creando un ambiente relajado
Importancia
Establece relaciones interpersonales
Genera autoestima
Lograr objetivos personales
Es socialmente apropiada
Un mensaje asertivo
Claro
Conciso
Concreto
Coherente
Educado
Creativo
Principios
Conductual
Iniciar, mantener y terminar conversaciones
Poder decir NO
Dar opiniones
Conversación en primera persona
Componentes no verbales
Volumen y tono de voz
Postura corporal
Contacto visual
Situación
Saber con quien esta
Entender la situación
Saber si algo esta en juego
Mejorar la comunicación
Tener respeto por lo demás
Ser directo
Ser honesto
Tener empatia
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