Variables psicológicas en los accidentes laborales y sus efectos en la conducta del trabajor
Descrição
A continuación se presenta un mapa mental de las variables psicológicas en los accidentes laborales y sus efectos en la conducta del trabajador, que hacen referencia al conjunto de factores y procesos psicológicos de la realidad objetiva o subjetiva que pueden influir en el desenlace o frecuencia de los accidentes laborales, entre ellas destacan: las actitudes, la motivación, el locus de control, la ansiedad y la depresión (UBA, 2021).
Variables psicológicas en los
accidentes laborales y sus efectos
en la conducta del trabajor
Las actitudes
Se definen
como
la tendencia o predisposición de un sujeto a
actuar de un modo determinado, de manera
positiva o negativa, en el marco de un
contexto social o temporal.
Según Raffino (2020), entre sus
características destacan:
-Están sujetas a la flexibilidad y
cambio espontáneo.
-Son el principal agente de influencia en la
dinámica estímulos y respuestas a las que se ve
expuesto un sujeto.
-Pueden responder a múltiples circunstancias,
por lo que son transferibles.
Influyen en los diversos patrones de
comportamiento adoptado por el sujeto.
Su papel es crucial en la
consecución y prevención
de accidentes laborales
De este
modo
Es probable que ocurra un accidente laboral si la actitud del trabajador está
caracterizada por la indiferencia, la imprudencia o la oposición a las normas de
seguridad laboral.
Los efectos en la conducta del sujeto son
negativos ya pueden producir daños o
prejuicios a sí mismo o otros sujetos.
Según Soto y Mogollón (2005) puede prevenirse un accidente laboral si el trabajador
presenta una actitud: 1) segura, por medio de la cual responde correctamente a la
situación de tensión; 2) proactiva, donde promueve una comportamiento adecuado y
seguro o; 3) preventiva, en la que toma decisiones dirigidas a evitar accidentes.
Sus efectos en la conducta del sujeto son
positivos ya estas actitudes permiten el
resguardo de su integridad física/psicológica
así como la de aquellos individuos que le rodean.
Noción general de variables
psicológicas en los accidentes laborales
De acuerdo con
Tintaya (2015) hacen
referencia a
todos aquellos factores y procesos psicológicos de la realidad
objetiva o subjetiva, que son objeto de cambio, llegando a influir
una sobre la otra, por ejemplo las actitudes pueden producir
cambios en la conducta.
En nuestro caso
se trata de variables psicológicas que pueden
influir en desenlace o frecuencia de accidentes
laborales, entre ellas destacan: las actitudes, la motivación,
el locus de control, la ansiedad y la depresión
(UBA, 2021).
Definido el accidente
laboral como
toda lesión física o psicológica sufrida por el
trabajador con ocasión o por consecuencia del
trabajo realizado por él (Legálitas, 2014).
Los objetivos de la psicología de la
salud ocupacional consistirán en:
- Analizar cada una de estas variables psicológicas, estudiando su naturaleza, papel e impacto en la conducta del trabajador. - Identificar los
factores de riesgos psicosociales que aumentan la probabilidad que un sujeto sufra una enfermedad en el ambiente de trabajo. - Prevenir los
accidentes laborales a través de la protección y promoción de la seguridad laboral, la salud y el bienestar de los empleados. - Intervenir
sobre aquellas anomalías (ejemplo: ansiedad, depresión) que generan malestar psíquico en los trabajadores y en las organizaciones.
La
Motivación
De acuerdo con
Raffino (2020), está
referida a
las fuerzas internas o externas que impulsan a
un sujeto a actuar, dirigir o mantener una
conducta, se constituye en una especie de
motor que lo empuja a alcanzar los objetivos
deseados.
En el ámbito
laboral
su papel es crucial ya que ayuda reducir los accidentes laborales en el sentido
que, en la medida en que un trabajador se sienta motivado y satisfecho
laboralmente, estará más dispuesto a acatar y promover las normas de
seguridad laboral, contribuyendo así en la reducción de accidentes laborales,
tal como lo sugiere Cordobés (2014).
Desde esta
visión
el caso contrario a la motivación, es decir, la desmotivación
laboral además de constituirse en un factor de riesgo de
accidentes laborales, puede producir otros efectos
negativos en la conducta del trabajador como el
aburrimiento, el estrés y la falta de dirección, que conlleva a
la disminución del rendimiento laboral y el consecuente
despido o rotación del personal (Bizneo, s.f.).
Locus de
control
Se define como
la percepción que tiene un sujeto acerca de dónde se
encuentran las causas de todo lo acaecido en su vida
cotidiana, es decir, si han sido consecuencia de sus
propias acciones (locus interno) o de factores externos
(locus externo). Todo lo cual le conlleva a asumir la
responsabilidad de sus acciones o atribuírsela a
agentes externos (Ramírez, s.f.; Arosemena, 2018)
Su papel en los
accidentes laborales
radica en que
a partir del locus de control interno, el trabajador posee la
capacidad de asumir la responsabilidad de sus acciones, por
ejemplo si ha sido el causante de accidentes laborales debido
su comportamiento inseguro o no precavido.
Por su parte, trabajadores que manejan el locus externo, atribuyen la
responsabilidad de los accidentes laborales a agentes
externos, por ejemplo, a ambiente desfavorable a máquinas,
equipos o herramientas de trabajo no funcionales.
Ansiedad
De acuerdo con el
plantamiento de
García-Allen (2019),
Esta referida a la reacción fisiológica normal de las personas ante
situaciones de estrés e incertidumbre, la cual se convierte en una
anomalía cuando los síntomas persisten por mucho tiempo e
interfieren en el correcto funcionamiento psicosocial de un sujeto
(como el laboral, familiar o social), causando malestar
clínicamente significativo por lo que estaríamos ante el caso de un
trastorno de ansiedad (ejemplo, el trastorno de ansiedad
generalizada).
A nivel laboral
La ansiedad puede ser causada por
diversos factores estresantes como el
exceso de trabajo, el acoso laboral, el
miedo a cometer errores o la inadecuada
organización del tiempo.
Estos factores pueden
producir
efectos no positivos, que alteran la
conducta del sujeto, entre ellas: la
excesiva preocupación, cansancio o
agotamiento, bajo rendimiento
laboral, insomnio, inseguridad y
sensibilidad excesiva.
A su vez, estas
alteraciones
conductuales
pueden traer consigo la génesis de accidentes
laborales, inclusive, la ansiedad en sí misma es
considerada un accidente laboral (Munguía,
2019). El papel de la ansiedad en los
accidentes laborales radica en ser un factor de
riesgo emergente de desequilibrio psíquico
capaz de incapacitar temporalmente a un
trabajador.
Depresión
Según la OMS
(2021),
se define como aquel trastorno mental frecuente,
que se caracteriza por sentimientos de tristeza,
pérdida, culpa, frustración, baja autoestima,
cansancio, falta de apetito y desinterés por las
actividades de la vida diaria, la mayor parte de día y
casi todos los días.
En ámbito del
trabajo
Representa una de las principales causas
de disminución del rendimiento laboral,
absentismo e incremento de accidentes
laborales al mismo tiempo que puede ser
causada por estos últimos, por ejemplo,
depresión por ambiente laboral
conflictivo (Castellón, Ibern, Gili, Lahera,
Sanz y Saiz, 2016)
De este modo
El papel de la depresión en los accidentes laborales viene dado por el
hecho que, puede ser causa y a la vez consecuencia de estos
accidentes; entre los efectos de esta anomalía en la conducta del
trabajador están: la disminución de su funcionamiento y
productividad al punto incapacitarlo, requiriendo por tanto la ayuda
de un profesional de la salud mental.
Propensión a los accidentes
laborales
Esta referido a
La inclinación o disposición natural que tiene
un sujeto hacia una cosa, cuya inclinación
puede darse en diversos contextos,
incluyendo el laboral y estar motivado por
diversos factores de riesgo como los
psicosociales (ejemplo: la carga excesiva de
trabajo, la presión laboral, relaciones
conflictivas con los compañeros de trabajo).
Desde esta perspectiva,
según Pérez y Gardey (2013), cuando hablamos de
propensión a los accidentes laborales nos referimos a la
tendencia que tiene un trabajador de exponerse a factores
de riesgo que, usualmente, conducen a accidentes laborales.
Esto explica de
algún modo
el por qué un 80% de los accidentes laborales son
provocados por actos humanos peligrosos ("Modelo
de Causalidad de Heinrich", 2019). De este modo, el
papel de la propensión en los accidentes laborales
radica en que a partir de ella el trabajador tiende,
consciente o inconscientemente, a ocasionar estos
accidentes actuando inadecuadamente (por ejemplo
de manera imprudente, no precavida)
Percepción
Se define
como
el acto de recibir, interpretar y
comprender, a través del uso de los
procesos mentales, los estímulos
sensoriales provenientes de los cinco
sentidos cuando estos entran en contacto con el
entorno (Bembibre, 2009).
Su papel
en los accidentes laborales resulta
imprescindible ya que es través de este
proceso como el trabajador podrá estar alerta
frente a las amenazas del entorno, en
consecuencia, actuar preventiva y
responsablemente ante los riesgos y accidentes
laborales.
Resiliencia
Definida como
la capacidad que tiene una persona o un grupo
para sobreponerse y adaptarse al dolor
emocional, a las circunstancias traumáticas o
difíciles, al estrés u otros factores que son fuente
de tensión significativa (ejemplo: enfermedades
físicas o psicológicas, problemas familiares,
situaciones o factores de riesgo laborales).
Se trata, en
definitiva,
de una capacidad que ayuda al sujeto sobreponerse y
desarrollarse positivamente a pesar de las
circunstancias difíciles de la vida (Werner, 1992 citado en
Martínez, 2018), en nuestro caso, a recuperarse de los
daños padecidos por los accidentes laborales (por
ejemplo, sobreponerse de una depresión, un estrés
laboral o un mobbing en el trabajo). En este sentido, su
papel resulta vital ya que ayuda al sujeto a no
quedarse estancado en su problemática.
Malestar psíquico en
las organizaciones
Por molestar
psíquico se
entiende
al conjunto de síntomas relacionados con alteraciones en el
estado de ánimo y que permanecen durante, al menos, dos
semanas; incluye trastornos frecuentes como la ansiedad, la
depresión y el estrés (Gallego, Solà, Barreto, Corral, Muñoz y
Boncompte, 1998).
En el ámbito
las organizaciones
el malestar psíquico se presenta en aquellos
sujetos que forman parte integrante de la
organización, cuya entidad se ve afectada
en su funcionamiento y productividad
debido a los alteraciones psíquicas
presentadas por estos sujetos (ejemplo:
ansiedad y estrés)
De este modo
no es igual el desempeño y rendimiento laboral de
un sujeto con un estado emocional sano que el de
uno con síndrome de Bournout, víctima del acoso
laboral o adicción al trabajo tomando en cuenta el
hecho que, la conducta del afectado puede, a su vez,
llegar obstruir la sana relación de sus compañeros
de trabajo, en consecuencia, afectar a la
organización.