Mercado de negocios y comportamiento de
compra de negocios
Mercado de negocios
Características de los mercados de
negocios
*Estructura del mercado y
demanda
Naturaleza de la unidad de
compra
Tipos de decisiones y el proceso de
decisión
Demanda derivada
Demanda comercial que, en última
instancia, proviene (deriva de) la
demanda de bienes de consumo
Desarrollo de
proveedores
Desarrollo sistemático de redes de proveedores-socios para
asegurar un abastecimiento apropiado y confiable de productos y
materiales que utilizarán para fabricar los productos propios o
para revender a los demás.
Comportamiento de compra de negocios
Comportamiento de compra de las organizaciones que adquieren
bienes y servicios para utilizarlos en la producción de otros bienes y
servicios, que se venden, arriendan o entregan a otros
Principales tipos de situaciones de
compra
Recompra directa: Situación de compra de negocios
donde el comprador vuelve a ordenar rutinariamente
algo sin modificaciones.
Recompra modificada: Situación de compra de
negocios en la cual el comprador desea modificar
especificaciones, precios, condiciones o
proveedores del producto
Tarea nueva Situación de compra de
negocios donde el comprador adquiere un
bien o servicio por primera vez.
Participantes en el proceso de compra de negocios
Usuarios
Compradores
Influenciadores
Tomadores de
decisiones
vigilantes u
observadores
Principales influencias sobre los compradores de
negocios
Etapas del proceso de
compra de negocios
Mercados institucionales y
gubernamentales
Mercados
institucionales
consiste en escuelas, hospitales, asilos, prisiones y
otras instituciones que proporcionan bienes y
servicios para la gente que está a su cuidado.
Mercado
gubernamental
Unidades gubernamentales, en los niveles
federal, estatal y local, que compran o
arriendan bienes y servicios para realizar las
principales funciones del gobierno.