Comportamentais
(estilos de vida,
hobbies, hábitos etc)
MARCA
IDEIAS
para o
nome da
marca
Esboço do
LOGOTIPO da
marca
PRINCÍPIOS
MIX de
marketing
Anotações:
conjunto de variáveis controláveis que influenciam a forma como os consumidores respondem ao mercado
PRODUTO
características físicas
Como o seu produto se diferencia do dos concorrentes
benefícios e soluções seu produto proporciona
O que o consumidor deseja obter a
partir da compra do seu produto
PREÇO
Quais são os seus gastos com o fornecedor? Ou quanto você investe na produção dos produtos?
Qual é o preço do seu produto? Esse valor é competitivo, se comparado ao dos concorrentes?
Baixar o preço pode significar mais vendas? Por quê? Aumentar o valor do produto pode potencializar a sua marca? Por quê?
PROMOÇÃO
Seu público está presente nas redes sociais? Se sim, em quais?
Quais são os melhores horários para promover seus produtos em cada mídia?
É possível integrar os meios online e offline (como vender online e disponibilizar retirada em pontos físicos)?
PRAÇA
Onde o seu cliente busca por produtos similares ao seu?
Como os concorrentes abordam o público em seus diferentes canais de vendas?
O que fazer de diferente no que diz respeito à distribuição dos produtos?
Os marketplaces podem fazer a diferença na sua estratégia?
IMPLEMENTAÇÃO
Anotações:
Nesta fase de implementação, você deverá ter em mente seus objetivos e metas
para criar um cronograma de ações, considerando as etapas necessárias para o
desenvolvimento das atividades, os responsáveis por cada operação, além dos
custos estimados. Abaixo, preencha todos os quesitos de acordo com o que é
primordial para o seu negócio — não se esquecendo, claro, do que foi feito no
estágio de planejamento.
Ações
(o que)
Custos estimados
(quanto)
Responsáveis
(quem)
Etapas das ações
(quando)
AVALIAÇÃO
Anotações:
Por fim, nesta última etapa, você deverá acompanhar os resultados das ações
definidas anteriormente. Para tal, escolha os KPIs (indicadores-chave de
performance) para compreender se os objetivos e metas estão sendo alcançados.
Ademais, dedique um tempo para contatar seu público-alvo e reunir feedbacks
sobre o seu produto, atendimento e experiência na sua loja virtual (páginas dos
produtos, checkout etc), por exemplo.