1. La información organizacional valiosa se comparte a traves de la estructura de la organización.
2. Podemos evitar reinventar la rueda, reduciendo trabajo redundante reutilizando trabajo ya
realizado por otros en la misma organización. 3.Reducción de los tiempos de formación de los
nuevos empleados. 4. Retención de la propiedad Intelectual de los trabajos despues de que el
empleado abandone la empresa. Es como si el conocimiento fuera codificado.
En SCM, el gerente de la cadena de suministro coordina la logística de todos
los aspectos de la cadena de suministro, que consta de cinco partes: El plan o
estrategia La fuente (de materias primas o servicios) Fabricación (centrada en
la productividad y la eficiencia) Entrega y logística El sistema de devolución
(para productos defectuosos o no deseados)
Un CRM es una solución de gestión de las relaciones
con clientes, orientada normalmente a gestionar tres
áreas básicas: la gestión comercial, el marketing y el
servicio postventa o de atención al cliente.