Experiencia del Empleado

1. Definición
1. Todos los factores que influye a los empleados desde primer momento en contacto de la empresa hasta el empleado fallece
  1. Primera Impresión
    1. Información web
    2. Entrevistas
    3. Experiencia contado por sus trabajadores
    4. Inpresión de los amigos y familiares
  2. Entrada a la empresa
    1. Cultura empresarial
      1. Logro y exito
    2. Valores
      1. Grado de importancia de los empleados
      2. Visión moderna de RR.HH
    3. Compensación dinerarias+ no dinerarías
    4. Formación profesional
    5. Mentoring
    6. Proceso de Integración
    7. Fiesta o cena de bienvenida
    8. Kit de regalo
  3. Trabajo diario
    1. Elementos tangible
      1. Infraestructura
        Despacho
        Parking
        Zona de descanso
        Gimnasio
        Comedor
        Vivienda
      2. Elementos de oficina
        Mobiliario adptado al cuerpo
        Disposición de máquinas de alta cualidades
        Impresora
        Decoración
        Bebidas y snacks
        Ordenadores modernos
      3. Vestimenta
      4. Coche
      5. Recursos necesarios
    2. Elementos intangibles
      1. Necesidades fisiológica
        Horario flexibles
        Conpensación suficiente para vivir
        Poca necesidad de tiempo extras
      2. Necesidades de seguridad
        Trabajo estable
        Pensiones
        Vida familiar
        Seguridad física
        Salud
        Carrera profesional
        Condición ambientales
        Clima
        Tiempo
        Ambiente inter oficina
      3. Necesidades sociales
        Comunicación
        Compañeros
        Directivos
        Supervisores
        Familia
        Autonomía y libertad
        Toma de decisión
        Comprensión
        Apoyo
        Sindicatos
        No discriminación
      4. Necesidades de autoestima
        Reconocimiento
        Ascenso
        Logros
        Respecto
        Confianza
      5. Necesidades de autorealización
        Crecimiento personal
  4. Salida del talento
    1. Empresa de gran prestifio
    2. Ayuda a su emplendimiento
    3. Empleado alta cualificado en el mercado
    4. Reconocimiento de los frutos de exempleados
2. Relación con otras áreas de RR.HH
1. Atracción del talento
2. Desarrollo de talento
  1. Talento humanos como activos
    1. Preocupación por su carrera profesional
3. GTI
  1. People Analytic
  2. Mejor resultado de feedback
4. Employer Branding
  1. Cultura única
5. Compensación total
  1. Integración de compensación dineraria con no dineraria
6. Fidelización
  1. Mayor engangement
7. Salida
  1. Más oportunidad
  2. Retroalimenta EX
3. Experiencia del Empleado en otras empresas
1. Deloitte
  1. Nuevo sitema en 2017
    1. Infrome annual de RR.HH
  2. Los empreados buscan una experiencia positiva
    1. Debido a la transparencia y efecto Millennials
    2. Desafía a la organización y la empresa
  3. Entender la satisfación de forma integral
    1. Modelo de Organización Simplemente Irresistible
      1. Meangninful Work
      2. Supportive Management
      3. Posive work environment
      4. Grown opportunities
      5. Trust in leadership
      6. Feedback constante de alta calidad
      7. GESTIÓN DE COMPROMISO
2. HASBRO
  1. Salud en tiempo de pandemia
    1. Teletrabajo
  2. Integración de vida familiar y profesional
  3. Cultura de creatividad
  4. Horario flexible
  5. Ambiente de trabajo exclente
4. Herramientas
1. Employee Centricity
  1. Diseñar políticas de talento basado cada empleado
    1. Focalizar el liderazgo
    2. Fomentar la participación
    3. Entender las necesidades
    4. Importancia de relaciones positivas
    5. Enriquecer la EX con su feedback
    6. Medir y compartir los logros individuales y colectivos
2. Employee Jorney Map
  1. Basado en diferentes etapas del viaje del empleado
    1. Aumenta grado de satisfación
    2. Aumenta rendimientos
    3. Aumenta confianza
    4. Potencia la comunicación
3. Inbound Talent
  1. Concepto extraída del marketing
    1. Propuesta de valor que cubbran las necesidades y expectativas
      1. Consiste en 4 fases distingtos
        Atraer
        Convertir
        Desarrollar y fidelizar
        Enamorar
4. Metodología Ágiles
  1. Conpromiso
  2. Cooperación
  3. Concenso
  4. Proviede del sector tecnológico
    1. Estudios sobre los incentidumbre
      1. Fomentando la auto-organización
        Los resultado según el estudio de Jacob Morgan: puede incrementar 4 veces el beneficio promedio y más de 2 veces el ingreso promedio.
5. Employee Net Promoter Score
  1. Utilizado por Liberty Seguro
  2. Grado de posibilidad de recomendación
    1. Escala de 1-10
      1. 6 y menos
        Detractores
      2. 7 u 8
        Pasivos
      3. 9 o 10
        Promotores
5. Propuesta y análisis del caso Liberty Seguro
1. Modelo complicado de diseñar
  1. Requiere un plateamiento de larga duración
2. Requiere renovación del modelo
  1. Ya ha pasado bastante año desde su planteamiento
3. Requiere integración algorítmica para prefecionar su modelo
  1. Que reduce los tiempo de pérdida en las entrevistas
4. Falta de integración el grado satisfación de los clientes

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