Para Bergamini (1990) a motivação é
uma força propulsora que leva o
indivíduo a satisfazer as suas
necessidades e desejos, uma energia
interna, algo que vem de dentro do
indivíduo, fazendo com que este se
coloque em ação
Robbins (2005), a motivação possui três
propriedades que a regem, uma é a direção,
o foco da pessoa em sua meta e como
realizar, outra é a intensidade, se o objetivo
proposto é feito como algo que vai lhe trazer
satisfação ou será realizado por obrigação, e
a permanência
Para Bergamini (1990) a
motivação é uma força
propulsora que leva o indivíduo a
satisfazer as suas necessidades e
desejos, uma energia interna,
algo que vem de dentro do
indivíduo, fazendo com que este
se coloque em ação.
Cunha et al. (2007), a motivação é
um: “conjunto de forças energéticas
que têm origem quer no indivíduo
quer fora dele, e que dão origem ao
comportamento de trabalho,
determinando a sua forma, direção,
intensidade e duração”
Motivação: aquilo que impulsiona o indivíduo a
realizar uma atividade, agir de determinada
maneira ou emitir certo comportamento.
A motivação é específica. Uma pessoa motivada para trabalhar pode
não ter motivação para estudar ou vice-versa. Não há um estado geral
de motivação, que leve uma pessoa a sempre ter disposição para tudo
(MAXIMIANO, 2007, p.250)
As teorias motivacionais são importantes para a gestão pública e privada, pois sem
conhecê-las se torna difícil obter uma organização eficiente e eficaz, visto que a
eficiência ocorre através das atividades do ser humano dentro da organização e a
eficácia é o resultado de todas as ações dos indivíduos para o meio externo para a
empresa
Teoria da Hierarquia das Necessidades de
MaslowTeoria da Hierarquia das Necessidades
de Maslow
Maslow foi um psicólogo famoso entre 1940 e 1950
principalmente pela sua pesquisa acerca da hierarquia das
necessidades humanas. Maslow organizou as necessidades
humanas em cinco grupos diferentes, concluindo que quanto
mais forte uma necessidade for, mais motivado um indivíduo
se sente para conseguir saciá-la, no entanto, quando satisfeita
a necessidade se passa para o nível superior daquela
necessidade.
Conforme Chiavenato (2003), Maslow apresentou uma teoria que
afirma que as necessidades humanas estão organizadas e
colocadas em níveis, em uma hierarquia de importância. Essa
hierarquia foi organizada em uma pirâmide, na qual em sua base
estão as necessidades básicas do ser humano e no topo estão as
necessidades consideradas mais “sofisticadas”.
Na hierarquia das necessidades de Maslow, a pirâmide se dá da seguinte maneira: na base estão as
necessidades fisiológicas, que são aquelas relacionadas com a sobrevivência do indivíduo e com a
preservação da espécie. Em seguida estão as necessidades de segurança, que constituem o segundo
nível das necessidades humanas e estão relacionadas com fato do indivíduo se sentir seguro, fugir do
perigo, seja em um abrigo, emprego, casa, relações, etc. No terceiro nível das necessidades humanas
estão as necessidades sociais, que são as necessidades de afeto, de amor, de relacionamento, de
convivência com os outros, de se sentir pertencente a um grupo. Em seguida aparecem as
necessidades de Estima, que são aquelas necessidades ligadas ao reconhecimento das próprias
capacidades, e de estima e de reconhecimento das outras pessoas. No topo da pirâmide estão as
Necessidades de Autorrealização que são as necessidades que não são preenchidas por completo,
sempre há algo para se buscar suprir.
Teoria dos Dois Fatores de Herzberg
“Herzberg formulou sua teoria após entrevistar profissionais da
área industrial de Pittsburgh. Essas entrevistas tinham como
objetivo identificar os fatores que determinavam, no ambiente
de trabalho, o grau de satisfação ou insatisfação dos
trabalhadores (PORTAL EDUCAÇÃO, 2018)”.
O primeiro tipo de fatores são os chamados Fatores Higiênicos, que
desagradam. Estes fatores são necessários para que o funcionário não fi
que insatisfeito em sem ambiente de trabalho, ou seja, são fatores
extrínsecos ao indivíduo, e segundo Herzberg, o oposto de satisfação não
é insatisfação, mas nenhuma satisfação.
Os Fatores motivacionais ou Intrínsecos (que causam satisfação), ou seja, estão dentro de
algo, dentro do indivíduo, estão relacionados com a atividade do indivíduo, com o que a
pessoa faz e desempenha no ambiente de trabalho. Referem-se ao conteúdo do cargo, às
tarefas, à necessidade de reconhecimento pessoal, de crescimento profi ssional e pessoal.
Teoria de ERG de Adelfer
A Teoria de ERG é uma teoria mais recente das necessidades
humanas, tendo sido desenvolvida pelo psicólogo americano
Clayton Paul Alderfer. Esta teoria pode ser considerada uma
revisão da Teoria das Necessidades de Maslow, uma vez que
Alderfer condensou as cinco necessidades da pirâmide de
Maslow em três categorias, a saber: Existência (Existence),
Relacionamento (Relatedness) e Crescimento (Grow).
As necessidades de Existência estão relacionadas aos dois primeiros
níveis da pirâmide de Maslow, que são as necessidades Fisiológicas e de
Segurança, como: alimentação, abrigo e água.
As necessidades de Relacionamento se enquadram nos níveis de
Relações Sociais e Autoestima, relacionamento com amigos, família,
autorrealização.
As necessidades de crescimento estão no nível de autorrealização, desejo
de crescimento pessoal, de ser produtivo, de criação.
Teoria X e Y de McGregor
A primeira teoria, a Teoria X, considera o
lado negativo do homem, afirma que o
funcionário é preguiçoso, relaxado, e
evita fazer o máximo de esforço. Já a
teoria Y afirma o oposto, uma vez que
enxerga o indivíduo como alguém que
gosta de responsabilidades, que se
esforça e gosta do trabalho.
A teoria X revela um estilo de administração dura e rígida,
não enxergando o homem como um ser humano em um
todo, com suas características de um ser pensante e com
opiniões e vontades próprias
A teoria Y aborda um conceito mais moderno da motivação
humana, pois esta revela o que é possível ver hoje, ou seja, pessoas
que são criativas e que buscam se aprimorar cada vez mais, que se
esforçam e que não levam o trabalho como algo árduo e pesado,
mas sim como uma ferramenta para se desenvolver
Teoria das Expectativas de Vroom
A teoria das Expectativas de Vroom, ou Expectância, considera que as
pessoas possuem expectativas sobre resultados que poderão vir de suas
escolhas, em consequência de suas ações.
De acordo com Vroom (2018), o processo de motivação ocorre através dos
objetivos de cada pessoa, e de sua visão da recompensa que esta terá em
virtude de suas ações, ou seja, cada indivíduo agirá conforme a expectativa em
alcançar seu objetivo.