ES ATENDER LAS NECESIDADES DEL CLIENTE Y
ENTREGARSELAS PERTINENTE Y CONVENIENTE PARA ELLOS
HAGAN PROMOCION Y TRAIGAN MAS CLIENTES.
ES EL PROCESO SOCIAL Y ADMINISTRATIVO POR EL QUE LOS
GRUPOS E INDIVIDUOS SATISFACEN SUS NECESIDADES AL CREAR E
INTERCAMBIAR BIENES Y SERVICIOS.
¿CUAL ES EL OBJETIVO?
REUNIR TRES CARACTERISTICAS.
DESEO
RENTA
ACCESIBILIDAD AL PRODUCTO
ES LLEVAR AL CLIENTE HASTA EL
LIMMITE DE LA DECISION DE
COMPRA
NECESIDADES PARA CUMPLIR CON LOS OBJETIVOS
AL MENOS DOS PARTES
TENER ALGO QUE SUPONE VALOR PARA LA OTRA
SER CAPAZ DE COMUNICAR Y ENTREGA
CADA PARTE DEDE SER LIBRE DE ACEPTAR O RECHAZAR LA OFERTA
CADA PARTE DEDE CREER QUE ES APROPIADO
CARACTERISTICAS DEL MERCADO
OCUPANTES
OBJETOS
OBJETIVOS
ORGANIZACION
OPERACIONES
OCASIONES
ESTABLECIMIENTO (COMERCIAL)
4P DEL MARKETING
PRODUCTO
PRECIO
PLAZA
PROMOCION
FINES LUCRATIVOS Y NO LUCRATIVOS
Este concepto de marketing se debería
mantener tanto en organizaciones lucrativas
como en no lucrativas, existiendo entre ambas
una diferencia importante: el fin principal de las
primeras es crecer y obtener una rentabilidad y
beneficio, las segundas tienen un fin social,
actúan en interés de la comunidad y sin ánimo
de lucro.