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Os cinco mandamentos da inteligência emocional
Descrição
Mapa Mental sobre Os cinco mandamentos da inteligência emocional, criado por Giselle Benzaquen em 01-11-2013.
Sem etiquetas
inteligência emocional
mandamentos
profissionalizante
Mapa Mental por
Giselle Benzaquen
, atualizado more than 1 year ago
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Criado por
Giselle Benzaquen
aproximadamente 11 anos atrás
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Resumo de Recurso
Os cinco mandamentos da inteligência emocional
Saber conter os impulsos emocionais e...
lidar tranquilamente com os relacionamentos
05 mandamentos da inteligência emocional
Autoconhecimento
Objetivo: Aperfeiçoamento pessoal e profissional contínuo.
Conceito: capacidade de reconhecer os próprios sentimentos
Administração das emoções
Conceito: habilidade de controlar os impulsos
Objetivos: manter o equilíbrio emocional e utilizar a flexibilidade para lidar com pessoas diferentes.
Automotivação
Conceito: habilidade de persistir e de se manter otimista, mesmo diante dos problemas.
Objetivos: estabelecer metas diárias, entusiasmar-se com a idéia de atingi-las
Empatia
Conceito: habilidade de se colocar no lugar do outro
Objetivos: conseguir ajudar o outro a superar dificuldades/problemas, influenciá-lo para produzir bons resultados.
Arte do relacionamento
Conceito: capacidade de lidar com as emoções dos outros interagindo com tato.
Objetivos: ter boas relações interpessoais, trabalhar em equipe para um problema.
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