SERVICIO AL CLIENTE

Descrição

mapa mental de servico al cliente
yorrec78
Mapa Mental por yorrec78, atualizado more than 1 year ago
yorrec78
Criado por yorrec78 mais de 9 anos atrás
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Resumo de Recurso

SERVICIO AL CLIENTE
  1. MODALIDADES Y ADMINISTRACION DE SERVICIOS
    1. Modalidades de servicio al cliente
      1. Como gerenciar las expectativas de servicio al cliente
        1. Administracion de la demanda de servicios
        2. COMPRENCION DE LOS SERVICIO
          1. en un ambiente globalizado
            1. en la vision de los negocios
              1. con el comportamiento del consumidor de los servicios
              2. ASPECTOS ESTRATEGICOS DEL SERVICO AL CLIENTE
                1. Estrategias de retencion del servicio al cliente
                  1. planeacion estrategica
                    1. estrategias de comunicacion, de promocion y precio
                    2. PREGUNTAS ORIENTADORAS
                      1. objetivos
                        1. ventajas y desventajas
                          1. caracaterisiticas

                          Semelhante

                          ACTIVIDADES DE ATENCÓN COMERCIAL
                          Ines Villegas
                          Mapa Mental Administración Estratégica
                          Edna Osorio
                          ORGANIZACIÓN EN EL VIRREINATO
                          Estefania Romero
                          jorge eliecer gaitan y el bogotazo
                          sebastian duque9247
                          Mapa mental lectores RSS
                          Leidy Adriana Muñoz Gil
                          Neurotransmisor GABA
                          Claudia Guardado
                          MAPA CONCEPTUAL
                          Valentina Restre6452
                          fases para la composicion de un texto descriptivo
                          Francisco Cruces Álvaro
                          TEORIAS DEL APRENDIZAJE
                          Emma vanegas
                          Mapa Mental Servicios al cliente Trabajo Colaborativo 1
                          Angela Duque
                          Figuras Literarias.
                          solonmau_