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Lección 15 Modelo European Foundation For Quality Mangement
Descrição
Mapa Mental sobre Lección 15 Modelo European Foundation For Quality Mangement, criado por carlosvilla8705 em 26-08-2015.
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mapa mental
Mapa Mental por
carlosvilla8705
, atualizado more than 1 year ago
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carlosvilla8705
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Resumo de Recurso
Lección 15 Modelo European Foundation For Quality Mangement
Son los resultados obtenidos dependiendo de la satisfacción del cliente
1. LIDERAZGO
El líder desarrolla planes para llegar a los objetivos.
Compromisos empleados
Cultura de calidad
5. PROCESOS
Permiten optimizar la eficiencia de los objetivos
Liderazgo, Clientes, Procesos y Resultados: Permiten determinar el crecimiento de la organización
2. ESTRATEGÍA
Planes para implementar la misión y la visión.
Logrando
Objetivos
Crecimiento
Rentabilidad
3. PERSONAL
Planes de capacitación y entrenamiento para los empleados.
Desarrolan
Competencias
Mejora Continua Organización
4. RECURSOS
Proveedores
Demas partes interesadas
6. RESULTADOS
Medidos a través: Satisfacción del cliente, Nivel de compromiso y motivación de los empleados, Percepción de la sociedad.
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