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Descrição
Mapa Mental por Adrian Arias Ibañez, atualizado more than 1 year ago
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Criado por Adrian Arias Ibañez
mais de 9 anos atrás
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Modelo Canvas
- Segmentos De
Mercado
- Define el alcance de
la empresa
- Se divide en:
- Mercado Masivo
- No ve las diferencias del mercado; ofrece
una solucion para un tipo de cliente con
necesidades similares.
- No ve las diferencias del mercado; ofrece
una solucion para un tipo de cliente con
necesidades similares.
- Nicho de mercado
- El valor del producto y
mercado va hacia un
perfil especifico.
- El valor del producto y
mercado va hacia un
perfil especifico.
- Segmentos
- Tiene un mercado variado para
diferentes tipos de clientes y
necesidades
- Tiene un mercado variado para
diferentes tipos de clientes y
necesidades
- Diversificado
- Sirve como conexion para dos
segmentos diferentes no
necesariamente relacionados
- Sirve como conexion para dos
segmentos diferentes no
necesariamente relacionados
- Plataformas
- Un tipo de mercado el cual necesita de un
gran numero de consumidores al igual de un
numero grande de establecimientos que
ofrezcan el producto
- Un tipo de mercado el cual necesita de un
gran numero de consumidores al igual de un
numero grande de establecimientos que
ofrezcan el producto
- Mercado Masivo
- Se divide en:
- Define el alcance de
la empresa
- Proposiciones de valor
- El agrupamiento de beneficios que otorga la empresa, dando como resultado la eccion de la misma sobre otras
- Novedad
- Es aquello que los clientes no
percibian antes debido a la
inexistencia de ello
- Desempeño
- Al aumentar el
rendimiento y
desempeño de las
cosas, le da valor
al producto
- Personalizacion
- Permite al cliente a
ajustar el producto
acorde a sus medidas
agregandole asi valor y
fidelidad a la marca
- Diseño
- Sin duda una parte
imprescindible ya que
puede marcar tendencia y
de esta manera agregar
valor
- Marca
- Probablemente un
factor decisivo hoy en
dia pues el renombre es
sinonimo de valor
- Probablemente un
factor decisivo hoy en
dia pues el renombre es
sinonimo de valor
- Sin duda una parte
imprescindible ya que
puede marcar tendencia y
de esta manera agregar
valor
- Permite al cliente a
ajustar el producto
acorde a sus medidas
agregandole asi valor y
fidelidad a la marca
- Al aumentar el
rendimiento y
desempeño de las
cosas, le da valor
al producto
- Es aquello que los clientes no
percibian antes debido a la
inexistencia de ello
- Precio
- Ofertar productos a precios
reducidos puede satisfacer
necesidades a un segmento
de clientes
- Ofertar productos a precios
reducidos puede satisfacer
necesidades a un segmento
de clientes
- Reducción de riesgo
- Tambien conocida como
garantia es importante
tambien ya que le crea una
seguridad al cliente, por lo
tanto valor.
- Tambien conocida como
garantia es importante
tambien ya que le crea una
seguridad al cliente, por lo
tanto valor.
- Novedad
- El agrupamiento de beneficios que otorga la empresa, dando como resultado la eccion de la misma sobre otras
- Canales
- Es el puente y la interface de venta
entre el cliente y el vendedor
- Funciones
- Elevar percepcion
entre los clientes
sobre los servicios
de productos
- Ayudar a los
clientes a evaluar
la proposicion de
valor
- Permitir a los
clientes la compra de
productos y servicios
especificos
- Proveer soporte post
compra del producto
- Elevar percepcion
entre los clientes
sobre los servicios
de productos
- Funciones
- Es el puente y la interface de venta
entre el cliente y el vendedor
- Relacion con el cliente
- El aspecto mas importante a mi parecer ya que
eso nos permite retroalimentarnos sobre el
servico al igual que mejorar la antecion al
cliente
- Se categoriza de la siguiente manera
- Asistencia Personal
- Se basa en la relacion humana, en la que los
clientes pueden acudir a un representante real
para conseguir ayuda y resolver dudas
- Se basa en la relacion humana, en la que los
clientes pueden acudir a un representante real
para conseguir ayuda y resolver dudas
- Autoservicio
- No se mantiene una relacion
directa con el cliente, sino que se
le provee todo lo necesario para
que se ayuden a si mismos
- Co-Creación
- Es una relacion mas alla
donde la empresa da la
oportunidad al cliente de
crear contenido para otros
clientes siendo la empresa la
distrubuidora dandole al
creador una prima por su
producto
- Es una relacion mas alla
donde la empresa da la
oportunidad al cliente de
crear contenido para otros
clientes siendo la empresa la
distrubuidora dandole al
creador una prima por su
producto
- No se mantiene una relacion
directa con el cliente, sino que se
le provee todo lo necesario para
que se ayuden a si mismos
- Asistencia Personal
- Se categoriza de la siguiente manera
- El aspecto mas importante a mi parecer ya que
eso nos permite retroalimentarnos sobre el
servico al igual que mejorar la antecion al
cliente
- Fuentes de ingreso
- Es la fuente de ingreso que la empresa genera por cada producto
- Venta de activos
- Es la prima mayor se
derivan de la venta de
productos fisicos como
musica, electrodomesticos
y mas.
- Es la prima mayor se
derivan de la venta de
productos fisicos como
musica, electrodomesticos
y mas.
- Venta de activos
- Es la fuente de ingreso que la empresa genera por cada producto
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