Crm optimo

Descrição

Mapa mental del CRM
xavidavidct
Mapa Mental por xavidavidct, atualizado more than 1 year ago
xavidavidct
Criado por xavidavidct mais de 9 anos atrás
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Resumo de Recurso

CRM
  1. TIpos
    1. Operativo
      1. Ventas
        1. Marketing
          1. Servicio al Cliente
          2. Analitico
            1. Data Warehouse
              1. Data Mining
              2. e-CRM
                1. Relación electronica
                2. Colaborativo
                  1. Canales de Comunicacion
                  2. ERM
                    1. Relación tecnología-trabajador
                  3. Caracteristicas
                    1. Relacion individual con el cliente
                      1. Adaptabilidad
                        1. Analisis de datos de clientes
                          1. Anticipacion a tendencias
                            1. Seguimiento
                              1. Simplifica procesos de ventas y marketing
                                1. Integración
                                  1. Incorporacion
                                    1. Bajos costos
                                      1. Coordinacion
                                      2. Objetivos
                                        1. Clientes
                                          1. Fideliza
                                            1. Mejor servicio
                                              1. Maximiza informacion
                                              2. Empresa
                                                1. Identifica nuevas oportunidades
                                                  1. Cambio de procesos
                                                    1. Procesos optimizados y personalizados
                                                      1. Identifica clientes potenciales
                                                        1. Mejora de ofertas al clientes
                                                          1. Reduccion de costos
                                                            1. Incremento de ventas
                                                          2. Beneficios
                                                            1. Gestion,control y monitoreo
                                                              1. Simplificacion
                                                                1. Automatizacion del marketing
                                                                  1. Precision
                                                                    1. Centralizacion y automatizacion
                                                                      1. Accesabilidad
                                                                      2. Concepto
                                                                        1. Gestion de relaciones con los clientes
                                                                          1. Soporte de herramientas tecnologicas
                                                                            1. Integracion de marketing,ventas y servicio al cliente
                                                                              1. Estrategia de negocios

                                                                              Semelhante

                                                                              MAPA CONCEPTUAL DE TEORÍAS DEL PROCESAMIENTO DE LA INFORMACIÓN
                                                                              Estefany Reina
                                                                              conceptos del conocimiento científico
                                                                              alisson palacios
                                                                              SISTEMA ENDOCRINO
                                                                              Ivansiru
                                                                              El Sistema Endocrino
                                                                              luisitacarolina
                                                                              Los Sistemas Operativos
                                                                              anhita
                                                                              La ingenieria de requerimientos
                                                                              Sergio Abdiel He
                                                                              Sistema Urinario
                                                                              Luis Villanueva Lopez
                                                                              METODOLOGÍA DE LA INVESTIGACIÓN
                                                                              blacroci25
                                                                              FUNDAMENTOS DE LA EPISTEMOLOGÍA
                                                                              Paula Ruiz Nieto
                                                                              Sistema Nervioso Autónomo
                                                                              Ahtziri Sequeira