O ESTRESSE E O TRABALHO

Estresse
1. Tensão/ Pressão
2. Resposta complexa do organismo
  1. Reações Físicas
  2. Psicológicas
  3. Mentais
  4. Hormonais
3. Síndrome Geral da Adaptação
  1. Fase de Reação Alarme
    1. Luta
    2. Fuga
  2. Fase da Resistência
  3. Fase da Eusaustão
4. O grau de deformidade que uma estrutura sofre quando é submetida a um esforço.
5. estressores
  1. Eustress
  2. Distress
Os mecanismos de formação do estresse
1. As Relações sociais.
  1. Conflitos disfuncionais
  2. Assédio
  3. Bullying
  4. Conflito de papéis
2. O enfoque psicossomático
  1. Psike = alma
  2. Soma = corpo
3. As evidências clínicas e os sintomas do estresse.
  1. Corpo
    1. dores de cabeça
    2. Insonia
    3. Indigestão
    4. Alergias
    5. Esgotamento Físico
  2. Mente
    1. Negatividade
    2. Preocupação
    3. raciocínio confuso
  3. Emoções
    1. Perda de confiança
    2. ansiedade
    3. medo / tristeza
  4. Comportamento
    1. Propensão a acidentes
    2. Absenteísmo
    3. Agressividade
4. Os impactos do estresse no trabalho
  1. No nível do indivíduo
    1. Queda da eficiência
    2. ausências repetidas
    3. Procrastinação
    4. Irritabilidade constante
    5. Sentimento de frustração
  2. No nível do grupo
    1. Competição não saudável
    2. Comportamento hostil
    3. Alto nível de insegurança
    4. Trabalho isolado
  3. No nível do organização
    1. Greves
    2. Atrasos constantes nos prazos de entregas
    3. Absenteísmo
    4. Tournover
    5. Ociosidade
    6. sabotagem
As causas do estresse no trabalho
1. O Modelo Demand – Control de Karasek.
  1. Exigências de tempo, estrutura temporal do trabalho e ritmo
  2. Estrutura das tarefas
  3. Condições físicas
  4. Organização do trabalho
  5. Extra organizacionais
  6. Fontes extra- trabalho
2. Os Estudos de Cooper e colaboradores.
  1. A vulnerabilidade individual atua como moderador do estresse
    1. Personalidade
      1. Tipo A
      2. Tipo B
    2. Lócus de Controle
    3. Crenças limitantes
    4. Valores/ Comprometimento
3. Os Estudos de Cooper e Marshall
  1. Fatores intrínsecos ao trabalho
  2. Papel do colaborador na organização
  3. Desenvolvimento de carreira
  4. Relacionamentos no trabalho
  5. Estrutura e clima organizacional
As condições clinicas relacionadas ao estresse
1. As síndromes associadas ao estresse.
  1. Somatizações
  2. Fadiga
  3. Depressão
  4. Síndrome do Pânico
  5. Síndrome de Burnout
  6. Síndrome do Desamparo
2. Apesar do estresse, a qualidade de vida no trabalho.
  1. cuidados com a saúde
  2. condições físicas e psicológicas do trabalho
  3. programas de treinamento de habilidades comportamentais para lideranças
  4. feedbacks para o aprendizado
  5. Cultura da aprendizagem e reconhecimento

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