La comunicación organizacional se define como los
canales y formas de comunicación que se producen
dentro de las organizaciones
Incluye tanto la comunicación al interior de
la organización como la comunicación hacia
el público externo.
Importancia de la comunicación organizacional
La comunicación organizacional favorece la
gestión empresarial a través de la generación de
estrategias y canales de comunicación efectivos
que propician una mayor productividad, calidad,
integración del trabajo colectivo.
Una comunicación organizacional eficaz implica saber crear e
intercambiar información, trabajar con diversos grupos o
individuos, comunicarse en circunstancias complicadas y
cambiantes, así como tener la aptitud o la motivación para
comunicarse de manera adecuada.
Comunicación direccional
Puede entenderse de acuerdo con su dirección, lo que
significa que la información puede fluir hacia abajo, hacia
arriba o en sentido horizontal.
Comunicación interna y externa
Comunicación formal e informal
Barreras de la comunicación organizacional
Si bien cualquier director o líder de una organización puede
querer establecer una comunicación organizacional efectiva,
existen algunas barreras que pueden estar impidiendo un flujo de
información adecuado.
Sobreexigencia
Culpa
Humillación
Actividades que promueven comunicación organizacional