La auditoría constituye una herramienta para impulsar el crecimiento de las organizaciones, toda vez que permite detectar en qué áreas se requiere de un estudio más profundo, qué acciones se pueden tomar para subsanar deficiencias, cómo superar obstáculos, cómo imprimir mayor cohesión al funcionamiento de dichas áreas y, sobre todo, realizar un análisis causa-efecto que concilie en forma congruente los hechos con las ideas.
Surge cuando se percibe la necesidad de evaluar el
comportamiento de una organización, asociada en
particular con los aspectos de control.
Es la revisión analítica total o parcial de una organización con el propósito de precisar su nivel de
desempeño y perfilar oportunidades de mejora para innovar valor y lograr una ventaja competitiva
sustentable.
Objetivos
De control
De productividad
De organización
De servicio
De calidad
De cambio
De aprendizaje
De toma de decisiones
De interacción
De
vinculación
Alcance de la auditoría
Naturaleza jurídica • Criterios de funcionamiento • Estilo de administración • Enfoque estratégico •
Sector de actividad • Giro industrial • Ámbito de operación • Tamaño de la empresa • Número de
empleados • Relaciones de coordinación • Desarrollo tecnológico • Sistemas de comunicación e
información • Nivel de desempeño • Trato a clientes (internos y externos) • Entorno • Generación de
bienes, servicios, capital y conocimiento • Sistemas de calidad
Campo de aplicación
Sector público: mejorar la actuación de los órganos y mecanismos que lo integran
Sector privado: El resultado es evaluar la
capacidad para crear y operar empresas de
primer nivel
Sector social:
El objetivo es
supervisar el
manejo de los
recursos