Capacidad que tiene el ser
humano de expresar sus ideas sin el
uso de indicios y signos lingüísticos
Comunicación asertiva de un
mensaje sin hablar
Se transmite mediante expresión
facial, gestos, posturas, sonidos sin
palabras, lenguaje corporal y
lenguaje visual
Esta asociada a la inteligencia emocional
Aquí también interviene un
emisor, uno o unos receptores
del mensaje o idea
La comunicación no verbal transmite
emociones y sentimientos, muchas veces
sin que la persona se dé cuenta de ello.
Ventajas de la comunicación no verbal
Permite la trasmisión del mensaje sin
necesidad de usar imágenes, código o
lenguaje determinado
Complementa y refuerza la
comunicación verbal
El mensaje puede ser transmitido
sin necesidad de sonidos, es decir,
en silencio
Requiere solo de prestar
atención mediante la
observación para captar el
mensaje
Puede sustituir a la
comunicación verbal en la
mayoría de los casos
Es informal, no requiere
reglas para elaborar un
mensaje
La comunicación no verbal
se clasifica en:
Paralingüística: son los factores
que complementan la
comunicación verbal oral como
el tono, el volumen y el timbre
de voz
Proxémica: consiste en el
mensaje que transmite la
distancia que separa a las
personas durante el
intercambio de ideas
Kinésica: consiste en todos los
gestos y señales que se hacen
al transmitir el mensaje.
Como la postura, los
movimientos de las
extremidades, la mirada y la
expresión del rostro