Tamaño, ciclo de vida y
declive de la organización
Tamaño de la organización:
¿más grande es mejor?
Presiones
para crecer
Las empresas se
esfuerzan por crecer
con el fin de adquirir
tamaño y recursos
necesarios par
competir globalmente,
invertir en nuevas
tecnologías, controlar
canales de
distribución y
garantizar su acceso al
mercado.
El tamaño
grande permite
que las empresas
corran riesgos
para arruinar a
las pequeñas y la
escala es crucial
para la salud
económica de
algunas
industrias.
Dilemas del
tamaño grande
Grande
Necesitan
considerables recursos
y economías a escala,
recursos para ser
economía de apoyo,
pueden volver a los
negocios después de
un desastre, son
estandarizadas.
Pequeña
Tienen una estructura
plana y orgánica y un
estilo administrativo
de libre flujo que
alienta el espíritu
emprendedor e
innovación.
Reacción rápida las
necesidades
cambiantes del
cliente y
condiciones
variables del
entorno y mercado,
mayor compromiso
de empleados.
Híbrido de empresa
grande/empresa pequeña
Combina los recursos y alcance de una
empresa grande con la simplicidad y
flexibilidad de una pequeña.
Ciclo de vida
organizacional
Etapas de desarrollo
del ciclo de vida
Emprendedora
Enfasis en creación de un producto o servicio y
sobrevivir al mercado. Energías en producción y
MKT. (Creatividad) Crisis: necesidad de liderazgo.
Formalización
Establecimiento y utilización de reglas, procedimientos y
sistemas de control. Crisis: demasiados trámites burocráticos.
Colectividad
Desarrollan metas y dirección clara, asignación de
puestos y división de trabajo. Los miembros se sienten
parte de una colectividad. Crisis: necesidad de delegación.
Elaboración
Gerentes desarrollan capacidades para enfrentarse a
problemas y trabajar juntos. Crisis: necesidad de revitalización.
Características
organizacionales
durante el ciclo de vida
Emprendedora
Pequeña, estructura informal, un solo producto o
servicio, innovación del propietario, meta supervivencia.
Elaboración
Extensos sistemas de control, reglas y procedimientos, trabajo en
equipo, líneas de múltiples productos o servicios, meta reputación.
Formalización
Características burócratas, formalización, metas de estabilización y expansión,
procedimientos formales, línea de productos o servicios, delegación de control.
Colectividad
Crecimiento rápido, gerencia carismática, innovación de empleados y gerentes.
Tamaño,
burocracia y control
Control del tamaño
y de la estructura
Razones del
personal: a
mayor
organización, la
razón
administrativa
disminuye y otros
grupos aumenta.
Formalización:
reglas,
procedimientos
y
documentación
escritas.
Centralización:
nivel de jerarquía
con autoridad
para tomar
decisiones.
¿Qué es la
burocracia?
Sistema de
organización
más eficiente
posible
Dimensiones: reglas y
procedimientos, especialización
y división del trabajo, jerarquía
de autoridad, personal calificado,
posición separada del ocupante
de la posición, comunicaciones y
registros escritos.
La burocracia en un
mundo cambiante
Organización
de sistemas
temporales
Se usan para
responder en
urgencia o crisis
con soluciones
estructurales
innovadoras.
Otros enfoques
para combatir
la burocracia
Profesionalismo,
capacitación
continua a
empleados,
sociedad
profesional.
Recortar capas
de jerarquía,
número reducido
de personal,
libertad para
toma de
decisiones en
operaciones.
La burocracia
frente a otras
formas de control
Control de clan
Uso de características sociales (valores,
compromiso, tradiciones, creencias)
para controlar el comportamiento.
Control
burocrático
Uso de reglas, políticas, jerarquías, documentación
escrita, estandarización para estandarizar
comportamiento y evaluar desempeño.
Autoridad racional-legal
(legalidad de reglas),
tradicional (creencia en
tradiciones) y carismática
(refleja personalidad y
valores del líder).
Control de
mercado
La competencia de precios se utiliza
para evaluar resultados y productividad.
Declive organizacional
y downsizing
Un modelo
de las etapas
de declive
A ciegas,
de
inactividad,
de acción
errónea, de
crisis y de
disolución.
Definición
y causas
Decadencia del entorno o de la competencia: reducción de la
energía y recursos disponibles para apoyar a una empresa.
Vulnerabilidad: incapacidad estratégica para prosperar.
Declive organizacional: condición en la que ocurre una
disminución significativa en la base de recursos en un tiempo.
Atrofia organizacional: cuando las organizaciones envejecen
y se vuelven ineficientes y demasiado burocratizadas.
Implementación
del downsizing
Comunicar
más, no
menos.
Ayudar a
prosperar a los
sobrevivientes.
Proporcionar
ayuda a los
trabajadores
desplazados.