Estrategias de Atención Mediante Medios Tecnologicos

Anotações:

• Una Estrategia de Servicio Al Cliente Puede proporcionar Un Negocio Con Una Guía Completa Para Hacer Frente a Las Necesidades Del Cliente.
• Las Estrategias También pueden ayudar a  unir los Equipos de ventas En una Cultura Centrada En el cliente con el fin de Alcanzar un Objetivo Común. 

1. El Telefono

   Anotações:

   • http://definicion.de/telefono/
   1. Estrategias
      1. Líneas rentadas, Líneas privadas
2. Pbx

   Anotações:

   • https://es.wikipedia.org/wiki/PBX
   1. Estrategias
      1. Marcador Automático, contestador Automático, Transferencia de llamadas
3. Internet

   Anotações:

   • https://es.wikipedia.org/wiki/Internet
   1. Estrategias
      1. Dar a conocer un negocio o actividad al mundo, eficiencia acompañada de una reducción de costos
4. Fax

   Anotações:

   • https://es.wikipedia.org/wiki/Fax
   1. Estrategias
      1. Fax modem ya sea interno o externo, software para enciar y recibir faxes
5. Telefax

   Anotações:

   • https://www.taringa.net/posts/info/3849052/Que-es-un-fax-y-como-funciona.html
   1. Estrategias
      1. Se utiliza un sitio web especial que permite subir archivos y los transmite al servidor para su envío
6. Celular

   Anotações:

   • http://www.ecured.cu/Tel%C3%A9fono_celular
   1. Estrategias
      1. Personaizado, promociones de pago, motivación a los clientes
7. Call Center

   Anotações:

   • http://definicion.de/call-center/
   1. Estrategias
      1. Facilidad de Comunicación, Buen trabajo en equipo, ser cordial y amable con el cliente