Tecnologías de Integración VLP

Anotações:

• a) Flexibilidad y adaptabilidad. b) Mejora la toma de decisiones. c) Mantiene la seguridad de datos. d) Elimina duplicidad. e) Integración de clientes y proveedores. f) Automatización de actividades. g) Mejora la calidad de los análisis. h) Se ajusta a las empresas. i) Reducción de costes.

Anotações:

• Enterprise Resource Planning, es un tipo de software que las organizaciones utilizan para gestionar las actividades empresariales diarias, como la contabilidad, el aprovisionamiento, la gestión de proyectos, la gestión de riesgos, el cumplimiento y las operaciones de la cadena de suministro. Una solución de ERP completa también incluye herramientas de gestión del rendimiento empresarial que ayudan a planificar, presupuestar, predecir y notificar los resultados financieros de una organización. En español se traduce como Planificador de Recursos Empresariales

Anotações:

• 1) Automatización del software ERP. 2) Capacidad de integrarse a plataformas de pago como Stripe, o Pay Pal, y SMS como Shopify, Prestashop o Wecommerce. 3) Funcionamiento en tiempo real. 4)Interfaz intuitiva. 5) Adaptabilidad. 6) Modularidad. 7) Análisis de datos. 8) Posibilidad de modificaciones. 9) Fácil mantenimiento.

1. Inventario

   Anotações:

   • Ayuda a la empresa a realizar un seguimiento de las existencias, informes de unidades y localizar los artículos dentro del almacén.
2. Compras

   Anotações:

   • Incluye el listado de proveedores, vinculación de proveedores y artículos, solicitud de presupuestos a proveedores, recepción y análisis de presupuestos, preparación de órdenes de compra, seguimiento de los artículos adquiridos, autorización de existencias y varios informes.
3. Financiero y Contable

   Anotações:

   • Facilita la gestión de nómina, presupuestos, facturación y banca. El software puede realizar análisis de costes para gestionar mejor el flujo de caja y proveer el crecimiento futuro. Reduce los errores humanos y los costes.
4. Recursos Humanos

   Anotações:

   • Cada empleado puede entrar al sistema e indicar el tiempo trabajando. Además gestiona peticiones de permisos y fechas de vacaciones. Automatiza los procesos que intervienen en la elaboración de nóminas, eliminando la necesidad de personas dedicadas exclusivamente a esta función.
5. Ventas

   Anotações:

   • Incluye informes y análisis, aceptación de pedidos, generación de facturas, seguimiento de pedidos pendientes. Colabora con el módulo de ventas en la captación de clientes potenciales y creación de futuras oportunidades 
6. Producción

   Anotações:

   • Control de producción, uso de materia prima, sincronización de procesos y evaluación de calidad. Ajuste automático de los procesos basados en el análisis de costes y previsiones.
7. Gestión de Relaciones con Clientes

   Anotações:

   • Incrementa las ventas como consecuencia de la mejora de servicio y relación con los clientes. Todos los datos que se generan en la interacción entre cliente y empresa se registran en el módulo.  Ayuda a gestionar y realizar un seguimiento detallado de la información del cliente. Se registra el historial de contacto, llamadas, reuniones, detalles de las compras realizadas por el cliente. Se integra con el módulo de ventas.
8. Cadena de Suministros

   Anotações:

   • Gestiona el flujo de productos desde el fabricante hasta el consumidor y viceversa. Involucra a fabricantes, distribuidores, minoristas. Implica la gestión de demanda y oferta, la devolución de ventas y el proceso de sustitución, el envío y el seguimiento de transporte.

1. Oracle
2. SAP
3. Microsoft
4. Infort
5. QAD
6. FS
7. Epicor ó CDC

Anotações:

• Para las grandes empresas oscila entre $1,000,000.00 y $10,000,000.00. Para el resto de las empresas deben elegir una implementación en la nube.

1. Planificar

   Anotações:

   • Definir las actividades del proyecto con fechas de inicio y fin.
2. Consultoría

   Anotações:

   • Los consultores de negocio realizan un análisis de las funciones que necesita la empresa. El servicio se realiza antes, durante y después de la implantación del ERP.
3. Configuración y parametrización

   Anotações:

   • Instalación del software y hardware en base a las necesidades de la empresa.  Realización de pruebas de la configuración.
4. Migración de datos

   Anotações:

   • La calidad de los datos a migrar exigen un esfuerzo para poder identificar correctamente el origen de cada dato, depurarlos e insertarlos en la nueva base de datos del ERP.
5. Formación del personal

   Anotações:

   • Toda persona trabajadora que vaya a hacer uso del ERP debe recibir una formación específica (capacitación).
6. Ejecución
7. Control y seguimiento del proyecto

   Anotações:

   • Llevar un control del proyecto con respecto al cumplimiento de planificación, retrasos, análisis, pendientes y mitigación de riesgo.

Anotações:

• Dispositivo electrónico que procesa pagos con tarjeta de crédito, débito, vales de despensa y carteras electrónicas utilizado en negocios físicos y en ubicaciones que no siempre son fijas. Este dispositivo se compone de software y hardware, lo que permite el procesamiento de una transacción como pagos. 

Anotações:

• 1. Funcionamiento online: los equipos locales están instalados en el propio ordenador del establecimiento. La velocidad depende de la máquina y la capacidad. 2. Periféricos adaptados: añade complementos al TVP para facilitar y mejorar las operaciones de venta. 3. Tickets personalizados: gestiona el diseño del ticket y factura, ya sea en su impresión en tamaño pequeño o mediante una impresora A4. 4. Permisos de usuario: se puede definir que acciones pueden realizar o no dentro de la pantalla de ventas, así como el acceso a los apartados de gestión, como informes, modificación de tarifas o de precios. 5. Ágil, fácil e intuitivo: eleva la productividad, mejora el servicio, brinda atención más rápida.

Anotações:

• 1. Compatible con todos los dispositivos. 2. Aumenta la seguridad y confianza de los consumidores. 3. Permite usar múltiples tarjetas de crédito, débito o virtuales. 4. Facilita la gestión de los pagos. 5. Mayor velocidad en el proceso de ventas 6. Mayor flexibilidad. 7. Mejora la imagen del negocio. 8. Tratamiento óptimo de los datos.

1. Clip
2. iZettle
3. Point (Mercado de Pago)
4. SR.pago
5. Billpocket
6. Netpay
7. Kiwi

Anotações:

• 1.Los rangos de precios van desde $299.00 hasta $3,999.00. Netpay mini - $299.000 Clip plus - $749.00 iZettle negro - $1,499.00

Anotações:

• Para solicitar una TPV en Bancomer 1. Acudir a una sucursal bancaria. 2. Tener un negocio formalmente constituido y con venta al público. Tener una línea telefónica (convencional o móvil). Contar con una cuenta de cheques del banco, donde solicitarás la TPV. 5. Firmar un contrato de afiliación. 6. Presentar Acta Constitutiva, Cédula Fiscal, Identificación Oficial y Comprobante de Domicilio. 7. Contar con un buen historial en el buró de crédito.

Anotações:

• Es una solución que asiste a los agentes de contact center que se encuentran distribuidos geográficamente, en lugar de una misma ubicación física, en las interacciones del servicio al cliente. Un call center virtual utiliza con eficacia las distintas fuerzas de trabajo, distribuidas debido a que comunica al agente con el cliente adecuado, según las reglas lógicas de la empresa

Anotações:

• 1. Establece relaciones de mutuo beneficio para el usuario y la empresa. 2. Maneja grandes volúmenes de llamadas entrantes y salientes, que van desde y hacia los clientes. 3. Brinda soporte a las operaciones cotidianas de la entidad. 4. Son un sistema integrado de telefonía. 5. Se utiliza para reducir costos al utilizarlo como principal vía de soporte para los usuarios.

Anotações:

• a) Administración centralizada. b) Menor esfuerzo operacional. c) Menor costo en atención al cliente. d) Servicio automático de audio - respuesta. e) Permite la interacción entre un usuario con los sistemas de información de la compañía mediante el uso de teléfono. f) Reportes estadísticos para la medición de llamadas. g) Toma de decisiones y órganos de control.

Anotações:

• Los precios varían: 1. Airtall $50.00 por usuario. 2. Kronos $599.00 paquete con 30 funcionalidades incluidas. 3. Airtall essential $30.00 por usuario.

Anotações:

• 1. Dar de alta y configuración de centrality virtual, a través de ella podremos contar con diferentes servicios como menú de voz para distribuir las llamadas automáticamente; transferencia recogida y desvío de las mismas, grabación de conversaciones, estadísticas, contestador automático. 2. Elegir entre la opción de pago o gratuita, después de esto dar de alta y añadir los números virtuales, desde los que recibiremos y haremos las llamadas. 3. Conectar la centrality virtual y el CRM de la empresa, desde Zadarma se ofrece la posibilidad a través de su API gratuita, de conectarlo a las funciones más utilizadas en el mercado.

1. Integra
2. Capterra
3. Assertive
4. Genesys
5. IVR
6. Kronos
7. Aircall

Anotações:

• Plataforma para la administración de paquetes, basada en la web, que les permite gestionar su proceso operativo, ciclos de aprobación y activos digitales a empresas o bien entidades económicas.

Anotações:

• 1. Permite crear cualquier tipo de portal o aplicación a partir de una única plataforma. 2. Permite integrar aplicaciones empresariales a modo de portlets. 3. Permite integrar contenidos con flujos de transacción. 4. Permite integrar procesos de negocios BPEL. 5. Se basa en estándares del sector para portlets, contenidos, procesos, metadatos, servlet SIP, seguridad y servicios web. 6. Permite mejorar la productividad informática mediante componente reutilizables y basados en estándares.

Anotações:

• a) Posibilidad de agregar anuncios sobre actividades y eventos importantes para el usuario. b) Integración de chat boots y chats en línea. c) Integración de una aplicación de blog. d) Proporcionar un mecanismo de comunicación grupal y foros de discusión. e) Integración con correo electrónico y redes sociales. f) Vinculación con base de datos y documentos. g) Enlaces a otros módulos de la empresa. h) Buscadores. i) Etiquetas: ofrece la capacidad de asignar una o más palabras clave personalmente relevantes a una página o documento terminado.

Anotações:

• El producto cuesta $ 70.000 por CPU para los servicios de WebCenter, y $ 125.000 por la CPU para WebCenter Suite. En una instalación de producción, los usuarios pueden esperar a desplegar por lo menos 4 CPUs como un sistema de base, con un procesador probable adicionales para el desarrollo y pruebas. WebCenter incluye licencias integradas estadounidense

1. Quixy
2. AuraQuantic
3. Blocworx
4. Trello
5. Winden Collective
6. QQICKBASE
7. Planview clarizen
8. Zoho Creator
9. Kintone
10. Knack
11. Intellect
12. Swiftcase
13. CloudBlue PSA