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BENCHMARKING
- Es una comparación a los líderes del mercado Tomando lo
mejor y adaptando sus métodos Y estrategias dentro de la
legalidad
- TIPOS DE BENCHMARKING
- INTERNO
- compara procesos semejantes entre departamentos de
la misma empresa
- compara procesos semejantes entre departamentos de
la misma empresa
- COMPETITIVO
- compara ventajas y desventajas entre los
competidores directos
- compara ventajas y desventajas entre los
competidores directos
- FUNCIONAL
- Compara procesos de las mejores empresas,
independiente de su actividad o sector logrando aumentar
la posibilidad de revelar la mejor de la practicas
- Compara procesos de las mejores empresas,
independiente de su actividad o sector logrando aumentar
la posibilidad de revelar la mejor de la practicas
- INTERNO
- PROCESOS DEL BENCHMARKING
- PLANEACION
- Planear la investigacion del que, como y a
quien se le practicara el Benchmarking
- Planear la investigacion del que, como y a
quien se le practicara el Benchmarking
- ANALISIS
- Recopilacion y analisis de datos donde podamos
evidenciar la diferencia entre nuestras practicas y la de
ellos
- Recopilacion y analisis de datos donde podamos
evidenciar la diferencia entre nuestras practicas y la de
ellos
- INTEGRACION
- Poner en practica los hallazgos de benchmarking y
que estas sean incorporados a los procesos actuales
estableciendo metas funcionales
- Poner en practica los hallazgos de benchmarking y
que estas sean incorporados a los procesos actuales
estableciendo metas funcionales
- ACCION
- Convertir en acciones el hallazgo de Benchmarking
teniendo un proceso de seguimiento donde se evaluan
periodicamente los logros
- Convertir en acciones el hallazgo de Benchmarking
teniendo un proceso de seguimiento donde se evaluan
periodicamente los logros
- MADUREZ
- El objetivo del benchmarking es logrado incorporando asi al negocio las mejores
practicas , y que estas sean institucionalizadas
- El objetivo del benchmarking es logrado incorporando asi al negocio las mejores
practicas , y que estas sean institucionalizadas
- PLANEACION
- OBJETIVOS
- NIVEL DE CALIDAD
- El valor creado sobre el producto teniendo en cuenta sus
costos de produccion
- El valor creado sobre el producto teniendo en cuenta sus
costos de produccion
- PRODUCTICTIVIDAD
- Comparacion de produccion y consumo para obtener
eficacia en los procesos
- Comparacion de produccion y consumo para obtener
eficacia en los procesos
- NIVEL DE CALIDAD
- ETAPAS DEL BENCHMARKING
- DETERMINAR A QUE SE LE VA HACER
BENCHMARKING
- Identificar a los clientes y sus necesidades
- Identificar a los clientes y sus necesidades
- FORMAR UN EQUIPO DE BENCHMARKIING
- Escoger, orientar y dirigir un equipo
- Escoger, orientar y dirigir un equipo
- IDENTIFICAR LOS SOCIOS DEL BENCHMARKING
- Proceso de identificacion de las mejores practicas
industriales y organizacionales
- Proceso de identificacion de las mejores practicas
industriales y organizacionales
- RECOPILAR Y ANALIZAR INFORMACION DEL
BENCHMARKING
- se selecciona el metodo de recopilacion de la informacion esta se analiza de
acuerdo con las necesidades del cliente original
- se selecciona el metodo de recopilacion de la informacion esta se analiza de
acuerdo con las necesidades del cliente original
- ACTUAR , GENERAR PLANES DE ACCION
- Esta influenciada por las necesidades del cliente original por los
usos del cliente original
- Esta influenciada por las necesidades del cliente original por los
usos del cliente original
- DETERMINAR A QUE SE LE VA HACER
BENCHMARKING
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